Reklamace

• spike (neregistrovaný)

  13. 2. 2015 14:13

  dobrý den
  nevíte někdo jak postupovat při reklamaci ,koupil jsem v srpnu dámskou tašku ,v lednu se na zipu rozpadl jezdec , ale protože jsem tašku koupil v jiném kraji a v mém není prodejna ani opravna musel jsem tašku po domluvě (přes e-mail) z prodávajícím zaslal poštou,jako balík Kdo mi nebo spíš jak zaplatí náklady za poštovné .Existuje na to nějaký zákon ? děkuji předem všem za informace .

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.