Nesouhlas s fakturou za grafický návrh

• Josef (neregistrovaný)

  23. 6. 2010 16:43

  Dobrý den, přes poptávku jsem si zadal inzerát na rekonstrukci bytového jádra. Ozvalo se mi několik firem, s několika z nich jsem se domluvil na předběžném zaměření a bezplatném zpracování cenové nabídky na rekonstrukci. Na základě obdržených cenových nabídek jsem si vybral firmu, která mi nejlépe vyhovuje a se kterou sepíši závaznou smlouvu. Ostatní firmy jsem vyrozuměl, že děkuji za zaslané nabídky, ale zvolil jsem jinou firmu. A nyní ke konkrétnímu  problému. Jedna z odmítnutých firem mi nyní sdělila, že po mě požaduje uhradit fakturu za grafický návrh v ceně 1500,-Kč. Nic takového jsme neměli domluveno, firma měla pouze zpracovat cenovou nabídku, která byla zdarma. Ohradil jsem se s odvoláním na tuto skutečnost. Následně mi bylo sděleno firmou, že se zaměřením je běžná praxe, že se vypracuje souběžně grafický návrh v případě že by tomu tak být nemělo, neměl jsem si domlouvat, aby přijeli na zaměření a nakonec, že jsem se prý ani neptal a vždy se za služby platí, že prý doby, kdy vše bylo zdarma jsou pryč a v případě mého nesouhlasu mi připočítají ještě cenu za dopravné dle platných tarifů. Myslím si, že mám pravdu v tom, že zaměření a zpracování cenové nabídky bylo inzerováno zdarma a pokud měl být zpracováván grafický návrh, který by měl být zpoplatněn muselo by nejdříve dojít k naší vzájemné dohodě. Můžete mi poradit, jak v dané situaci nejlépe postupovat? Uhradit fakturu a nebo jít do případného konfliktu? Děkuji předem za radu. Hezký den.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 25. 6. 2010 13:12

    mhovorka (neregistrovaný)

    Dobrý den,
    
    tato problematika se dle mého týká zákona o ochraně spotřebitele. Protože Vám nemůžeme garantovat přesnou právní odpověď, přeposlali jsme Váš dotaz Sdružení ochrany spotřebitelů, které intenzivně pracuje na zodpovězení. Jakmile budeme mít odpověď k dispozici, ihned ji zde budeme publikovat.
    
    Hezký den,

    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 1. 7. 2010 13:58

    mhovorka (neregistrovaný)

    Dobrý den,
    
    zasílám odpověď Sdružení obrany spotřebitelů (SOS), kterou zpracoval právník SOS Miloš Borovička:
    
    Pokud byl potencionální zhotovitel vyzván pouze k podání nabídky, jde o předkontraktační fázi jednání, která není do akceptace nabídky závazná a náklady tím vzniklé nemusí být kompenzovány, pokud toto není předem domluveno.
    
    Doporučuji proto nic neplatit a v případě, že se firma rozhodne vyvolat spor a domněle dlužnou částku vymáhat, měl byste namítat u soudu fakt, že protistrana byla pouze vyzvána k podání nabídky.
    
    Smlouva o dílo, jejímž předmětem by bylo zhotovení návrhu, nemohla být uzavřena, protože z uvedených skutečností vyplývá, že schází shoda na základních atributech smlouvy. Pokud nezanedbáte svá procesní práva v případném sporu, neměl byste prohrát.
    
    Miloš Borovička
    právník Sdružení obrany spotřebitelů
    
    Celá článek k této problematice naleznete na stránkách SOS.

    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 27. 7. 2010 13:52

    

    bez přezdívky

    Dobrý den, na Váš problém jsme zpracovali samostatný článek - viz:
    http://www.podnikatel.cz/clanky/nabidka-pro-klienta-gratis-nebo-za-uplatu/