Notebook - reklamace
-
-
Libuše Vlasta (neregistrovaný)
Re: Notebook - reklamace
Proč se ptáte zde, na všeobecném diskuzním foru? Proč se neptáte přímo u společnosti Mironet? Nebo chcete, abychom za Vás prostudovali obchodní a reklamační podmínky, které společnost Mironet zveřejnila na internetu?
callcentrum@mironet.cz
https://www.mironet.cz/info/o-nas/kontakty+kc61/ -
alen1 (neregistrovaný)
Re: Notebook - reklamace
Občanský zákoník se vztahuje na všechny - nový občanský zákoník nahradil, jak původní "starý" občanský zákoník, tak i obchodní zákoník. -
len72 (neregistrovaný)
Re: Notebook - reklamace
>>>>Fyzická osoba , učtující v DE koupila na firmu
>>>>notebook u firmy Mironet. Došlo k nefunkčnosti disku
>>>>a
>>>>my
>>>>notebook reklamovali. Jaké obchodní podmínky se na
>>>>nás
>>>>vztahují, vyřízení reklamace do 30 dní? Bohužel v
>>>>obchodních podmínkách jsme tuto dobu nenašli, zítra
>>>>vyprší
>>>>doba 30 dní od podání reklamace , tak nevíme jak se
>>>>bránit. Nemáte někdo zkušenost? Děkuji za rady.
>>>
>>>Proč se ptáte zde, na všeobecném diskuzním foru? Proč
>>>se neptáte přímo u společnosti Mironet? Nebo chcete,
>>>abychom za Vás prostudovali obchodní a reklamační
>>>podmínky, které společnost Mironet zveřejnila na
>>>internetu?
>>>
>>>callcentrum@mironet.cz
>>>
>>>https://www.mironet.cz/info/o-nas/kontakty+kc61/
>>>
>>protože, jsem chtěla poradit. znáte obchodníky, jsou
>>s
>>Vámi rychle hotový a jejich obchodní podmínky
>>nepřehledné, chtěla jsem jen poradit podle zda se na
>>podnikatele fyzickou osobu vztahuje občanský zákoník.
>>
>Občanský zákoník se vztahuje na všechny - nový
>občanský zákoník nahradil, jak původní "starý" občanský
>zákoník, tak i obchodní zákoník.
> Takže se na nás vztahuje 30denní reklamační lhůta? -
mickymouse (neregistrovaný)
Re: Notebook - reklamace
I kdyby to spravili hned následující den po doručení, mají v systému nastaveno tak, aby si netrhali kšandy a vyplnili zákonnou lhůtu beze zbytku. Také jsem něco podobného řešil a bylo to přesně 30 dní, dávají si na tom záležet. Pro vás je v tuto chvíli důležité, zda máte z jejich strany potvrzení o převzetí notebooku na opravu, přiděleno nějaké číslo reklamace a tak podobně. Buďte v klidu. -
Libuše Vlasta (neregistrovaný)
Re: Notebook - reklamace
Těžko říct, zda se na Vás vztahuje 30denní reklamační lhůta když nevíme, zda se dané osoby týká v tomto případě Zákon o ochraně spotřebitele 634/1992 Sb. Kupovala zboží jako podnikatel pro svoji podnikatelskou/obchodní činnost, nebo jako spotřebitel? -
mirka..p (neregistrovaný)
Re: Notebook - reklamace
>>>>>>>Fyzická osoba , učtující v DE koupila na firmu
>>>>>>>notebook u firmy Mironet. Došlo k nefunkčnosti disku
>>>>>>>a
>>>>>>>my
>>>>>>>notebook reklamovali. Jaké obchodní podmínky se na
>>>>>>>nás
>>>>>>>vztahují, vyřízení reklamace do 30 dní? Bohužel v
>>>>>>>obchodních podmínkách jsme tuto dobu nenašli, zítra
>>>>>>>vyprší
>>>>>>>doba 30 dní od podání reklamace , tak nevíme jak se
>>>>>>>bránit. Nemáte někdo zkušenost? Děkuji za rady.
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>https://www.mironet.cz/info/o-nas/kontakty+kc61/
>>>>>>
>>>>>protože, jsem chtěla poradit. znáte obchodníky, jsou
>>>>>s
>>>>>Vámi rychle hotový a jejich obchodní podmínky
>>>>>nepřehledné, chtěla jsem jen poradit podle zda se na
>>>>>podnikatele fyzickou osobu vztahuje občanský zákoník.
>>>>>
>>>>Občanský zákoník se vztahuje na všechny - nový
>>>>občanský zákoník nahradil, jak původní "starý"
>>>>občanský
>>>>zákoník, tak i obchodní zákoník.
>>>> Takže se na nás vztahuje 30denní reklamační lhůta?
>>
>>I kdyby to spravili hned následující den po doručení,
>>mají v systému nastaveno tak, aby si netrhali kšandy
>>a
>>vyplnili zákonnou lhůtu beze zbytku. Také jsem něco
>>podobného řešil a bylo to přesně 30 dní, dávají si na
>>tom záležet. Pro vás je v tuto chvíli důležité, zda
>>máte
>>z jejich strany potvrzení o převzetí notebooku na
>>opravu, přiděleno nějaké číslo reklamace a tak
>>podobně.
>>Buďte v klidu.
>
>
>Těžko říct, zda se na Vás vztahuje 30denní reklamační
>lhůta když nevíme, zda se dané osoby týká v tomto
>případě Zákon o ochraně spotřebitele 634/1992 Sb.
>Kupovala zboží jako podnikatel pro svoji
>podnikatelskou/obchodní činnost, nebo jako spotřebitel?
>
>
Na začátku tazatelka píše, že notebook koupili "na firmu" -
Libuše Vlasta (neregistrovaný)
Re: Notebook - reklamace
>>>>>>>>>Fyzická osoba , učtující v DE koupila na firmu
>>>>>>>>>notebook u firmy Mironet. Došlo k nefunkčnosti disku
>>>>>>>>>a
>>>>>>>>>my
>>>>>>>>>notebook reklamovali. Jaké obchodní podmínky se na
>>>>>>>>>nás
>>>>>>>>>vztahují, vyřízení reklamace do 30 dní? Bohužel v
>>>>>>>>>obchodních podmínkách jsme tuto dobu nenašli, zítra
>>>>>>>>>vyprší
>>>>>>>>>doba 30 dní od podání reklamace , tak nevíme jak se
>>>>>>>>>bránit. Nemáte někdo zkušenost? Děkuji za rady.
>>>>>>>>
>>
>>>>>>>>
>>>>>>>>https://www.mironet.cz/info/o-nas/kontakty+kc61/
>>Na začátku tazatelka píše, že notebook koupili "na
>>firmu"
>
>Pravda, takže žádných 30 dnů k vyřízení reklamace
>podle zákona o ochraně spotřebitele, ale smluvní podmínky.
>
https://www.mironet.cz/info/reklamace/reklamacni-rad-a-servis+kc106/
Způsob reklamace
V případě, že bylo zboží zakoupeno kupujícím, který je podnikatelem dle výše uvedeného, musí kupující uplatňovat reklamaci přímo a jen v autorizovaném servise. V tomto případě se reklamace řídí podmínkami autorizovaného servisu.
-
- Mezinárodní ochranná známka Poslední názor: 26.12.
- Faktury ze 3. země Poslední názor: 26.12.
- Přenesená DP - montáž a seřízení zavírače Poslední názor: 26.12.
- Jak vyplatit úrok společníkovi SRO Poslední názor: 26.12.
- Uplatnění paušálních výdajů na dopravu u pronajímaného vozidla Poslední názor: 26.12.
- Přeprava popílku režim PDP Poslední názor: 23.12.
- Sleva na dani prarodič Poslední názor: 22.12.
- Prohlášení poplatníka na rok 2026 Poslední názor: 22.12.
- DPH při nákupu z Německa Poslední názor: 22.12.
- DPH a pokladní doklad Poslední názor: 21.12.
- Jednotné měsíční hlášení zaměstnavatele - doklad o dosaženém vzdělání Poslední názor: 20.12.
- Zaměstnanec ve zk. době, nemoc a ukončení PP ve zk. době Poslední názor: 19.12.
- Fakturace fyzické osoby vlastní s.r.o. Poslední názor: 19.12.
- Sleva na invaliditu souběh se starobním důchodem Poslední názor: 19.12.
Mohlo by vás zajímat
-
Aktualizujeme další formuláře pro daňové povinnosti
-
Pozor na sváteční nákupy, v tyto dny budou obchody zavřené
-
Kdo bude mít v roce 2026 nárok na předčasný důchod?
-
Ten umí to a ten zas tohle. Připomeňte si příběhy šikovných podnikatelů za rok 2025
-
10 nejvtipnějších vánočních reklam všech dob
-
Situace, kdy nemusí OSVČ platit zálohy na sociální pojištění
11. 4. 2016 19:05
Fyzická osoba , učtující v DE koupila na firmu notebook u firmy Mironet. Došlo k nefunkčnosti disku a my notebook reklamovali. Jaké obchodní podmínky se na nás vztahují, vyřízení reklamace do 30 dní? Bohužel v obchodních podmínkách jsme tuto dobu nenašli, zítra vyprší doba 30 dní od podání reklamace , tak nevíme jak se bránit. Nemáte někdo zkušenost? Děkuji za rady.