Záruka na světelné zdroje

• Marek A (neregistrovaný)

  1. 3. 2013 10:26

   Dobrý den, nevím podle jakého zákoníku mám postupovat a potřebuji radu. Zákazník se u nás domáhá výměny vadných světelných zdrojů. U tohoto zákazníka je ale prokazatelné, že dobu svícení uvedenou výrobcem (2000 hodin) vyčerpá již v polovině 24 měsíční záruční lhůty. To zamaná, že vždy po celou dobu užívání by měl (pokud budem vycházet z 24 měsíční lhůty) nárok na bezplatnou dodávku světelných zdrojů. Jak a podle čeho máme postupovat?
  děkuji Vám za odpověď
  S pozdravem
  Abšnajdr Marek

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 8. 7. 2014 22:47

    Milan Zatloukal (neregistrovaný)

     ;D Je potřeba upravit předem záruční podmínky  v souvislosti od použitých koncových prvků.Nemohu přeci zvednout záruku cca 4x oproti výrobci daných zdrojů.