Duplicitní platba - účtování a DPH /e-shop/

• E.

  14. 8. 2024 16:23

  Dobrý den, firma s.r.o. - e-shop - občas se stane, že zákazník zaplatí za zboží 2x /jednou na účet a ještě i přepravci..../ - i když se snažíme zákazníka kontaktovat, někdy se to nepodaří a peníze nemáme kam vrátit /nemáme číslo účtu - platí kartou/.
  Tzn. že 2. platbu zaúčtuju 221/325999 a tyto přeplatky budu mít na tomto účtu dokdy? Resp. když je nevrátíme do např. 12 měsíců - na jaký účet tyto částky převést a tím tento závazek zlikvidovat?
  2/ při účtování těchto přeplatků se odvádí DPH?
  Děkuji za rady.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.