Reklamace v prodloužené záruční době

• Petr Novák (neregistrovaný)

  24. 4. 2013 8:26

   Dobrý den,
  chtěl bych se zeptat zda i u reklamace výrobku s prodlouženou zárukou z běžných 24 měsíců na 36 měsíců platí stejná povinnost vyřídit reklamaci do 30-ti dnů? Reklamuji totiž v prodejně elektroniku a nyní po 40-ti dnech mi bylo řečeno, že pouze do 24 měsíců záruky se vše řeší ve lhůtě 30-ti dnů a po této době do konečných 36 měsíců už je to na rychlosti výrobce...
  Zboží je nyní asi 28 měsíců od prodeje.
  Děkuji

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.