Začátek 30tdenní lhůty při reklamaci

• Jaroslav Marek (neregistrovaný)

  5. 3. 2014 20:02

  Dobrý den, na jednom eshopu jsem zakoupil mobilní telefon. Telefon se pokazil, napsal jsem tedy prodávajícímu, že budu telefon posílat na reklamaci. Telefon jsem zabalil, poslal k prodejci, ten si ale telefon vyzvedl až po 3 týdnech s pošty, i přes psaní emailů a telefonování to trvalo tak dlouho. Zajímalo by mě, od kdy začíná běžet lhůta 30 dní, kdy je povinen záruční opravu vyřešit.
  
  Děkuji za odpovědi j.marek

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.