Nevyzvednutá zásilka firmou

• Martin (neregistrovaný)

  10. 4. 2014 19:23

  Mám dotaz ohledně nepřebrané zásilky jinou firmou.Firma si od nás objednala zboží,uhradila ho předem fakturou ,kde je uvedeno ,že zboží až do uhrazení je majetkem dodavatele.Jakmile byla faktura uhrazena ,tak jsme zboží na firmu zaslali přes DHL  ,tam jí ale odmítli převzít s tím,že je zboží poškozeno.(lehce poškrábaný obal zboží).my jsme se ihned s firmou spojili a nabídli jim ,že jim zboží ihned dopravíme naším zaměstnancem (jiný kus) a ten poškrábaný se nám vrátí.To ale firma odmítla a trvá na to,že chtějí vrátit peníze i s poštovným.mají na to tedy právo či nikoliv?děkuji

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 19. 4. 2014 12:53

    

    bez přezdívky

    Váš dotaz nelze zcela zodpovědět bez znalosti kupní smlouvy nebo obchodních podmínek, na základě kterých byla kupní smlouva uzavřena, jelikož z nich např. může vyplývat, že si strany ujednaly, že od kupní smlouvy lze v případě poškození zboží při přepravě odstoupit apod. Obecně však má kupující právo odstoupit od smlouvy v případě, že vadné plnění je podstatným porušením smlouvy. Je-li vadné plnění pouze nepodstatným porušením smlouvy, má kupující právo na odstranění vady, nebo na přiměřenou slevu z kupní ceny. Právo od smlouvy odstoupit by měl kupující u nepodstatného porušení smlouvy v případě, že by prodávající vadu neodstranil včas, nebo odmítal vadu odstranit. Pokud byl ve Vašem případě pouze lehce poškrábán obal, jedná se téměř jistě o nepodstatné porušení smlouvy. Pokud by kupující tvrdil opak, musel by to dokázat. Dále není jasné, zda k poškození obalu došlo až po předání zboží k přepravě, či nikoliv. V případě, že zboží (obal) bylo poškozeno ještě před předáním k přepravě, platí výše zmíněné o odpovědnosti za vady. Pokud ale došlo k poškození až v důsledku přepravy, je na kupujícím, aby si uplatnil práva z přepravní smlouvy u přepravce, jelikož nebezpečí škody na věci na kupujícího přešlo již předáním věci k přepravě.