Práva z vadného plnění

• Jarda (neregistrovaný)

  29. 9. 2014 10:09

  Dobrý den,
  dostal jsem od ČOI pokutu za to, že jsem v obchodních podmínkách měl prý špatně větu: "Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží." Toto má v obchodních podmínkách každý e-shop. Má tam prý stát, že rozhodným okamžikem je vytčení vad. Bylo mi vysvětleno, že stačí, když mi zákazník napíše email, že chce reklamovat zboží a reklamace začíná běžet dnem, kdy mi to napsal. Pokud podám odvolání, půjde to k jejich právníkovi a ten rozhodne, má to vůbec smysl?
  Děkuji za odpověď, dnes je poslední den, kdy můžu poslat odvolání.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.