Obchodní a servisní podmínky

• Pavel (neregistrovaný)

  21. 4. 2017 14:28

  Dobrý den, rád bych se informoval, zda je ze zákona povinné mít zpracované či zveřejněné obchodní či servisní podmínky. Brzy otevřu kamennou prodejnu (prodej příslušenství k mobilním telefonům typu obal, kryt, nabíječka, kabel apod.). Na této kamenné prodejně bude také probíhat servis (opravy) mobilních telefonů a počítačů. V budoucnu plánujeme také spustit e-shop.
  
  Chtěl bych se tedy informovat:
  
  1) Je ze zákona povinné mít zpracované či zveřejněné obchodní podmínky, dokud se jedná pouze o kamennou prodejnou, čili není spuštěn e-shop?
  2) Je ze zákona povinné mít zpracované či zveřejněné servisní podmínky, provozujeme-li v kamenné prodejně servis (opravy) mobilních telefonů a počítačů?
  3) Změní se něco v souvislostech s body 1 a 2 ve chvíli, kdy spustíme e-shop? Resp. budou pak obchodní / servisní podmínky ze zákona nezbytné?
  
  PS: Do budoucna se zpracováním obchodních / servisních podmínek samozřejmě počítám, ale na výše uvedené se dotazuji z důvodů časové tísně. Zda je to priorita k řešení v důsledku legislativní povinnosti, nebo zda to mohu dočasně odsunout "na druhou kolej" a věnovat veškerou svou energii do začátku podnikání jako takového.
  
  Moc děkuji.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 21. 4. 2017 19:18

    Eva (neregistrovaný)

    Nejsem odborník, ale podle mě obchodní podmínky musíte mít zpracované proto, že provozujete tu činnost, ne proto, že máte e-shop. Čili by mělo být jedno, jestli máte kamennou prodejnu nebo e-shop - povinnosti by měly být stejné.