Jak postupovat při vyřízení reklamace

• Stanislav Bryx (neregistrovaný)

  30. 7. 2007 13:21

  Zakoupil jsem si vozidlo jako s.r.o. - při zahraniční cestě jsem měl poruchu na vozidle a nechal ho v zahraničí opravit ( je v záruční opravě ). Protože je to již 30 dní a nemám žádné zprávy o stavu vozidla ( řeším s Českou stranou příslušné automobilky, která má síť po celé Evropě ) nevím jaké mám možnosti při dalšímu postupu. Navíc vozidlo mám zakoupeno přes leasing a leasingová společnost mě jen dává možnost ze smlouvy jednat jejím jménem a více se do tohoto případu nechce angažovat i když vozidlo je právě v záruční době. Mohu někde po někom chtít odstoupení od smlouvy ( za leasingovou společnost, která vozidlo jako majitel pořizovala ) a chtít vrácení finnančních prostředků ? nebo mohu požadovat nové vozidlo ? Nedostal jsem k dizpozici ani náhradní vozidlo.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.