Ochrana podnikatele - ne spotřebitele

• Peter (neregistrovaný)

  13. 9. 2007 17:56

  Do firemního auta jsem pro návštěvy zákazníků zakoupil navigaci, která po 6 měsících v záruční lhůtě selhala. Ze zákona nejsem Spotřebitel. Jaké mám právo na výměnu, nebo opravu zařízení? U ČOI mně bylo sděleno, že na opravu vadného výrobku pro podnikatele neplatí žádná pevně stanovená lhůta. Jestli bude oprava trvat rok, tak s tím prý nic nenadělám. Jak je to, prosím?

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 14. 9. 2007 7:10

    Didi (neregistrovaný)

    Re: ochrana podnikatele - ne spotřebitel
    Vady zboží, pokud jde o právnické osoby, řeší Obchodní zákoník v §422 - 441. S uplatněním reklamace by Vám ale neměl vzniknout žádný problém, ve většině případů se stejně postupuje podle občanského zákoníku, tedy lhůta pro vyřízení reklamace je 1 měsíc (málokterý prodejce zkoumá, jestli jste nebo nejste spotřebitel), ale na to u Vás skutečně nevzniká právní nárok. Pokud by v tomto došlo ke komplikacím, je lepší se poradit s právníkem.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 14. 9. 2007 8:41

    graver (neregistrovaný)

    Re: ochrana podnikatele - ne spotřebitel
    Dle mého názoru spotřebitel jste, protože zůstanete koncovým uživatelem a nepoužijete navigaci pro další podnikání (kuk sem: http://business.center.cz/business/pravo/ochrana_spotrebitele/podnikatel_spotrebitelem.aspx).

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 14. 9. 2007 10:18

    Didi (neregistrovaný)

    Re: ochrana podnikatele - ne spotřebitel
    V tomto u nás není jednoznačný výklad zákona - je tam vakuum. Ale podle EU, cokoli si pořídíte do firmy, je v podstatě používáno k podnikání.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor
    
    

  • 14. 9. 2007 10:30

    graver (neregistrovaný)

    Re: ochrana podnikatele - ne spotřebitel
    Můžete upřesnit, co znamená "podle EU"? Nějaký dokument?

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 14. 9. 2007 11:41

    Didi (neregistrovaný)

    Re: ochrana podnikatele - ne spotřebitel
    Evropská unie, myslela jsem tím, jak se ve státech Evropské unie nahlíží na to, kdo je spotřebitel a kdo není.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 14. 9. 2007 12:00

    graver (neregistrovaný)

    Re: ochrana podnikatele - ne spotřebitel
    Madam, já vím, že EU znamená Evropská unie. Ptal jsem se na to, co vás vede k tomu závěru, jak se tam nahlíží na definici spotřebitele. Zkušenost, nějaký dokument, právní rozbor (jako ten, který jsem uvedl pro CZ)?
    Já evropské spotřebitelské právo nastudované moc nemám. Můj názor je ten, že se tam spíš cílení na spotřebitele neodvíjí od podnikání/nepodnikání, ale to jsou jen věci, které jsem pochytal z diskusí s kolegy z DE, UK, AT...

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 14. 9. 2007 12:29

    Didi (neregistrovaný)

    Re: ochrana podnikatele - ne spotřebitel
    Nemám kolegy z DE, UK, AT...
    Na www.business.center.cz/business/pravo/ochrana_spotrebitele/podnikatel_spotrebitelem.aspx
    Račte dočíst do konce.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 14. 9. 2007 13:05

    graver (neregistrovaný)

    Re: ochrana podnikatele - ne spotřebitel
    Milá Didi,
    Tento dokument jsem dočetl do konce ještě dřív, než jste se vy objevila na tomto fóru a ten odkaz jsem do tohoto threadu poprvé napastoval já, takže těžko předpokládat, že jsem ho nečetl.
    V tom dokumentu se jedná o názor jednoho českého právníka na evropskou situaci. Já tomu nijak neoponuji, jen jsem se ptal, odkud máte svůj názor vy. Pokud z tohoto dokumentu, tak jste odpověděla na můj dotaz a tím to končí, protože to bychom se zacyklili zpětným odkazem na totéž.
    Nemám v úmyslu se s vámi přít - spotřebitelské právo je mé hobby, takže když narazím na někoho, kdo hovoří o evropských podmínkách tak konstativním způsobem, jako vy, zcela přirozeně si chci vyměnit zkušenosti.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 14. 9. 2007 13:17

    Didi (neregistrovaný)

    Re: ochrana podnikatele - ne spotřebitel
    Tak to se tedy omlouvám.
    Před časem jsem dostala za úkol zpracovat postupy pro vyřizování reklamací a tak jsem sháněla taky všechny dostupné informace. Byla jsem z toho opravdu u vidění, naše firma je navíc fyzická osoba, dodává právnickým osobám, fyzickým osobám a školám, tj. právnickým osobám, které najsou zřízeny za účelem podnikání. A teď babo raď, kdy se kterým zákonem máme řídit. Nakonec bylo nejjednodušší poskytnout všem stejné podmínky a termíny. Snad to bude fungovat k všeobecné spokojenosti.
    Zdravím a přeji hezký víkend.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 14. 9. 2007 13:39

    graver (neregistrovaný)

    Re: ochrana podnikatele - ne spotřebitel
    No jasně - to je další rozměr. Zák. o ochraně spotřebitele definuje spotřebitele jako "fyzickou nebo právnickou osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání". Podnikání pak definuje ObchZ jako "soustavnou činnost prováděnou ... za účelem dosažení zisku". Tzn. neziskovky by měly být vždy spotřebiteli a pro vás pak (jak píšete) je logické nastavit všem stejný režim. Snad se k tomu ještě někdo vyjádří.

    •   Zobrazit celé vlákno