Ztráta věci přijmuté k opravě-protokol?

• Alena-K. (neregistrovaný)

  19. 9. 2007 9:34

  Dobrý den.Stalo se mi po 17 letech podnikání poprvé,že se mi ztratil deštník přijmutý do opravy.I když vím,že se paní vrátila a chtěla ho zpět, že si to rozmyslela, zboží ji bylo vráceno,ale došlo k nedopatření,že ji nebyla odebrána opavenka a ona v současné době na nás požaduje opravu a nebo zaplatit ztracenou věc.Je nám jasné,že chyba se stala na naší straně a musíme platit za blbost,ovšem paní nemá paragon a tvrdí,že deštník stál 1200,- ,což si myslím, že je nesmysl.Prosím,poradí mi někdo jak celou věc vyřešit?Kolik % se vypláci v takovýchto případech a existuje nějaký protokol o sepsání škody? Děkuji všem za rady. Alena K.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.