Zákaznice chce peníze zpět po roce

• Pavla (neregistrovaný)

  3. 12. 2007 13:54

  Dobrý den, prosím o radu..
  
  před půl rokem jsem ukončila podnikání v kosmetické oblasti.
  Jedna ze zákaznic, která si koupila pernamentku skrz fond školy.. 1x přišla a pak se víckrát neozvala, až teď po roce - mi vyhrožuje finančním úřadem (je zaměstnankyně), pokud nevrátím peníze zpět.
  Já už ty peníze nemám a nevím co dělat (podnikání bylo ztrátové). Nemá v ruce žádný počet vybraných a zbývajících úkonů.
  
  Řekla jsem ji, že jsem na ni neměla žádný kontakt a že jsem podnikání už dávno ukončila. A faktura na služby zněla na organizaci jejího manžela a ta mě neupomíná.
  
  Hrozí mi něco, prosím Vás?

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 3. 12. 2007 13:58

    Irena (neregistrovaný)

    Re: zákaznice chce peníze zpět po roce
    >Dobrý den, prosím o radu..
    >
    >před půl rokem jsem ukončila podnikání v kosmetické
    >oblasti.
    >Jedna ze zákaznic, která si koupila pernamentku skrz
    >fond školy.. 1x přišla a pak se víckrát neozvala, až
    >teď po roce - mi vyhrožuje finančním úřadem (je
    >zaměstnankyně), pokud nevrátím peníze zpět.
    >Já už ty peníze nemám a nevím co dělat (podnikání bylo
    >ztrátové). Nemá v ruce žádný počet vybraných a
    >zbývajících úkonů.
    >
    >Řekla jsem ji, že jsem na ni neměla žádný kontakt a že
    >jsem podnikání už dávno ukončila. A faktura na služby
    >zněla na organizaci jejího manžela a ta mě neupomíná.
    Při ukončení podnikání jste měla vyrovnat všechny závazky a pohledávky,event.zásoby, t.zn. zdanit.
    Pokud jste přijala úhradu za práce, které jste neprovedla, mělo být při ukončení provedeno vyrovnání.
    >
    >
    >Hrozí mi něco, prosím Vás?

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 3. 12. 2007 14:17

    pavla (neregistrovaný)

    Re: zákaznice chce peníze zpět po roce
    Zdaněno je vše, to ano (lépe řečeno přiznáno). Nebylo se kam ozvat. Paní nenechala kontakt a přestala se sama ozývat. Nebyl můj záměr ji ošidit. Ostatní zákaznice si službu vybraly do konce mého podnikání. Byl na ně kontakt.
    Nežádám o kárání , ale o radu! Jestli mi něco hrozí.
    Peníze nemám. Vše jsem dala do podnikání, které skončilo ztrátové.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 3. 12. 2007 17:38

    Irena (neregistrovaný)

    Re: zákaznice chce peníze zpět po roce
    Zákaznice chce oprávněně peníze za neprovedené služby zpět. Kdybyste při skončení provedla vyrovnání všech závazků a pohledávek, byla by i tato faktura
    vyúčtovaná, resp. dobropsána a vrácena úhrada za neprovedenou službu. Rada: vrátit peníze.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor
    
    

  • 3. 12. 2007 18:10

    Jiřka (neregistrovaný)

    Re: zákaznice chce peníze zpět po roce
    A ta permanentka ještě platí? Píšete, že je to rok, permanentky přece bývají omezené a pokud je do té doby zákazník nevyužije, tak propadají. A další věc - píšete, že se nedá zjistit, kolik úkonů absolvovala - jak to?

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 4. 12. 2007 8:49

    Pavla (neregistrovaný)

    Re: zákaznice chce peníze zpět po roce
    ...byla nespolehlivá, několikrát odvolala kúru. Většinou je permanentka vybrána za 2 týdny. A pak se přestala ozývat úplně. A faktura byla na školu, zaměstnavatele manžela.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 4. 12. 2007 10:01

    Jiřka (neregistrovaný)

    Re: zákaznice chce peníze zpět po roce
    Ptala jsem se, zda ta permanentka ještě platí. Představte si permanentku na lyžařský vlek. Ode dne vystavení platí třeba 2 týdny a je na ní 10 jízd. Když je neprojezdím do 2 týdnů, nemůžu si nárokovat vrácení peněz, i kdybych z ní měla vyjetou jen 1 jízdu nebo žádnou. A taky musí být jasně zaznamenáno, kolik jízd jsem z ní využila. Permanentka od Vás nebyla časově omezená? To by přece ztratila svůj smysl. Ale pokud ještě platí, pak by mělo být poskytnuto to, na co byla zakoupena, tedy kosmetické ošetření. Pokud to nejde, pak podle mého názoru může nárokovat vrácení peněz ten, kdo ji zakoupil, ne ten, kdo ji dostal. Snad ještě někdo něco napíše.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 4. 12. 2007 10:26

    xy (neregistrovaný)

    Re: zákaznice chce peníze zpět po roce
    permanentka by měla být omezena dobou od - do (po době platnosti už služby nemůže uplatňovat, i kdyby nebyly vyčerpané)
    také může být permanentka pro určitou osobu nebo přenosná
    pokud byla permanentka omezena počtem úkonů - např. 10 a je jedno, kdy si je zákaznice "vyzvedne", to je přece nelogické z hlediska podnikatele, protože to by Vám mohla zákaznice přijít i za 5 let, kdy už ceny budou na úplně jiné úrovni, navíc je přece v zájmu podnikatele, aby mu zákazníci chodili co nejvíce v co nejkratší době
    v prvé řadě si Vy musíte ujasnit, čím a jak jste permanentky omezila a podle toho dál jednala

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 4. 12. 2007 10:27

    Lenka (neregistrovaný)

    Re: zákaznice chce peníze zpět po roce
    >
    >>>A ta permanentka ještě platí? Píšete, že je to rok,
    >>>permanentky přece bývají omezené a pokud je do té
    >>>doby
    >>>zákazník nevyužije, tak propadají. A další věc -
    >>>píšete, že se nedá zjistit, kolik úkonů absolvovala -
    >>>jak
    >>>to?
    >>
    >>...byla nespolehlivá, několikrát odvolala kúru.
    >>Většinou je permanentka vybrána za 2 týdny. A pak se
    >>přestala ozývat úplně. A faktura byla na školu,
    >>zaměstnavatele manžela.
    >
    >Ptala jsem se, zda ta permanentka ještě platí.
    >Představte si permanentku na lyžařský vlek. Ode dne vystavení
    >platí třeba 2 týdny a je na ní 10 jízd. Když je
    >neprojezdím do 2 týdnů, nemůžu si nárokovat vrácení peněz, i
    >kdybych z ní měla vyjetou jen 1 jízdu nebo žádnou. A
    >taky musí být jasně zaznamenáno, kolik jízd jsem z ní
    >využila. Permanentka od Vás nebyla časově omezená? To
    >by přece ztratila svůj smysl. Ale pokud ještě platí,
    >pak by mělo být poskytnuto to, na co byla zakoupena,
    >tedy kosmetické ošetření. Pokud to nejde, pak podle mého
    >názoru může nárokovat vrácení peněz ten, kdo ji
    >zakoupil, ne ten, kdo ji dostal. Snad ještě někdo něco
    >napíše.
    
    Je to přesně tak, jak píše Jiřka.Jenže problém vidím i v Pavle,neodpovídá na dotazy a pokud ano, tak na něco úplně jiného:-)).Takže Pavlo:
    1.dotaz:máte tu permamentku časově omezenou?
    2.proč nelze zjistit ,kolik návštěv absolvovala?
    3.uplatnit nárok na případné vrácení peněz si může nárokovat ten, na koho byla Fa vystavená.Tudíž paňmáma z FÚ si může tak akorát trhnout nohou:-)).

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 4. 12. 2007 10:47

    Pavla (neregistrovaný)

    Re: zákaznice chce peníze zpět po roce
    >>
    > >>>A ta permanentka ještě platí? Píšete, že je to rok,
    >>>>permanentky přece bývají omezené a pokud je do té
    >>>>doby
    >>>>zákazník nevyužije, tak propadají. A další věc -
    >>>>píšete, že se nedá zjistit, kolik úkonů absolvovala -
    >>>>jak
    >>>>to?
    >>>
    >>>...byla nespolehlivá, několikrát odvolala kúru.
    >>>Většinou je permanentka vybrána za 2 týdny. A pak se
    >>>přestala ozývat úplně. A faktura byla na školu,
    >>>zaměstnavatele manžela.
    >>
    >>Ptala jsem se, zda ta permanentka ještě platí.
    >>Představte si permanentku na lyžařský vlek. Ode dne
    >>vystavení
    >>platí třeba 2 týdny a je na ní 10 jízd. Když je
    >>neprojezdím do 2 týdnů, nemůžu si nárokovat vrácení
    >>peněz, i
    >>kdybych z ní měla vyjetou jen 1 jízdu nebo žádnou. A
    >>taky musí být jasně zaznamenáno, kolik jízd jsem z ní
    >>využila. Permanentka od Vás nebyla časově omezená? To
    >>by přece ztratila svůj smysl. Ale pokud ještě platí,
    >>pak by mělo být poskytnuto to, na co byla zakoupena,
    >>tedy kosmetické ošetření. Pokud to nejde, pak podle
    >>mého
    >>názoru může nárokovat vrácení peněz ten, kdo ji
    >>zakoupil, ne ten, kdo ji dostal. Snad ještě někdo
    >>něco
    >>napíše.
    >
    >Je to přesně tak, jak píše Jiřka.Jenže problém vidím i
    >v Pavle,neodpovídá na dotazy a pokud ano, tak na něco
    >úplně jiného:-)).Takže Pavlo:
    >1.dotaz:máte tu permamentku časově omezenou?
    >2.proč nelze zjistit ,kolik návštěv absolvovala?
    >3.uplatnit nárok na případné vrácení peněz si může
    >nárokovat ten, na koho byla Fa vystavená.Tudíž paňmáma z
    >FÚ si může tak akorát trhnout nohou:-)).

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 4. 12. 2007 10:29

    Ivča2 (neregistrovaný)

    Re: zákaznice chce peníze zpět po roce
    >
    >>>>>
    >>>>>Zdaněno je vše, to ano (lépe řečeno přiznáno). Nebylo
    >>>>>se kam ozvat. Paní nenechala kontakt a přestala se
    >>>>>sama ozývat. Nebyl můj záměr ji ošidit. Ostatní
    >>>>>zákaznice
    >>>>>si službu vybraly do konce mého podnikání. Byl na ně
    >>>>>kontakt.
    >>>>>Nežádám o kárání , ale o radu! Jestli mi něco hrozí.
    >>>>>Peníze nemám. Vše jsem dala do podnikání, které
    >>>>>skončilo ztrátové.
    
    >>>
    >>>A ta permanentka ještě platí? Píšete, že je to rok,
    >>>permanentky přece bývají omezené a pokud je do té
    >>>doby
    >>>zákazník nevyužije, tak propadají. A další věc -
    >>>píšete, že se nedá zjistit, kolik úkonů absolvovala -
    >>>jak
    >>>to?
    >>
    >>...byla nespolehlivá, několikrát odvolala kúru.
    >>Většinou je permanentka vybrána za 2 týdny. A pak se
    >>přestala ozývat úplně. A faktura byla na školu,
    >>zaměstnavatele manžela.
    >
    >Ptala jsem se, zda ta permanentka ještě platí.
    >Představte si permanentku na lyžařský vlek. Ode dne vystavení
    >platí třeba 2 týdny a je na ní 10 jízd. Když je
    >neprojezdím do 2 týdnů, nemůžu si nárokovat vrácení peněz, i
    >kdybych z ní měla vyjetou jen 1 jízdu nebo žádnou. A
    >taky musí být jasně zaznamenáno, kolik jízd jsem z ní
    >využila. Permanentka od Vás nebyla časově omezená? To
    >by přece ztratila svůj smysl. Ale pokud ještě platí,
    >pak by mělo být poskytnuto to, na co byla zakoupena,
    >tedy kosmetické ošetření. Pokud to nejde, pak podle mého
    >názoru může nárokovat vrácení peněz ten, kdo ji
    >zakoupil, ne ten, kdo ji dostal. Snad ještě někdo něco
    >napíše.
    
    Otázka je zda permanentka ještě platí. Jak dlouho mohly vaše
    zákaznice zakoupenou permanentku využívat - půl roku, rok, do konce kalendářního roku, nebo časově neomezenou až prostě vše
    vyberou třeba za 10 let. Další věcí je, že permanentky si nezakoupila
    sama, ale dostal je manžel od zaměstnavatele zřejmě vrámci
    nákupu z FKSP. V tom případě je pro Vás partner na vrácení
    peněz manželův zaměstnavatel a ne ona osoba.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 4. 12. 2007 10:38

    Bára (neregistrovaný)

    Re: zákaznice chce peníze zpět po roce
    .
    >
    >>>>
    >>>>A ta permanentka ještě platí? Píšete, že je to rok,
    >>>>permanentky přece bývají omezené a pokud je do té
    >>>>doby
    >>>>zákazník nevyužije, tak propadají. A další věc -
    >>>>píšete, že se nedá zjistit, kolik úkonů absolvovala -
    >>>>jak
    >>>>to?
    >>>
    >>>...byla nespolehlivá, několikrát odvolala kúru.
    >>>Většinou je permanentka vybrána za 2 týdny. A pak se
    >>>přestala ozývat úplně. A faktura byla na školu,
    >>>zaměstnavatele manžela.
    >>
    >>Ptala jsem se, zda ta permanentka ještě platí.
    >>Představte si permanentku na lyžařský vlek. Ode dne
    >>vystavení
    >>platí třeba 2 týdny a je na ní 10 jízd. Když je
    >>neprojezdím do 2 týdnů, nemůžu si nárokovat vrácení
    >>peněz, i
    >>kdybych z ní měla vyjetou jen 1 jízdu nebo žádnou. A
    >>taky musí být jasně zaznamenáno, kolik jízd jsem z ní
    >>využila. Permanentka od Vás nebyla časově omezená? To
    >>by přece ztratila svůj smysl. Ale pokud ještě platí,
    >>pak by mělo být poskytnuto to, na co byla zakoupena,
    >>tedy kosmetické ošetření. Pokud to nejde, pak podle
    >>mého
    >>názoru může nárokovat vrácení peněz ten, kdo ji
    >>zakoupil, ne ten, kdo ji dostal. Snad ještě někdo
    >>něco
    >>napíše.
    >
    >Otázka je zda permanentka ještě platí. Jak dlouho
    >mohly vaše
    >zákaznice zakoupenou permanentku využívat - půl roku,
    >rok, do konce kalendářního roku, nebo časově
    >neomezenou až prostě vše
    >vyberou třeba za 10 let. Další věcí je, že permanentky
    >si nezakoupila
    >sama, ale dostal je manžel od zaměstnavatele zřejmě
    >vrámci
    >nákupu z FKSP. V tom případě je pro Vás partner na
    >vrácení
    >peněz manželův zaměstnavatel a ne ona osoba.
    
    Pavlo, nic jí nedávejte, nemá na to nárok!Nic Vám nehrozí, protože nárokovat vrácení peněz si může akorát manželův zaměstnavatel!!

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 4. 12. 2007 10:56

    Pavla (neregistrovaný)

    Re: zákaznice chce peníze zpět po roce
    Pavla neodpovídá na dotazy, protože měla FÚ kontrolu...;-) .
    - časovost permanetky jsem nikdy neřešila, jednalo se o "Liftingi", které se po započetí vypotřebovávaly do 2 týdnů, aby to mělo smysl..paní to dostala zadara přes fond, tak si toho asi nevážila a po 1. kůře se několikrát odvolala a pak se přestala ozývat úplně. Všechny byly vždy poučeni.. a když jsem věděla, že budu končit, všechny jsem dokončila do posledního bodíku. (kromé té, co nenechala kontakt)
    * a to že se nedají zjistit úkony - to je myšleno ve smyslu, že ona nemá nic v ruce, čím by mi případně dokázala nevyčerpanost.. já to v záznamech mám. Nic si nepřevzala....
    
    Děkuji Vám moc za snahu mi pomoct, jste úžasné!!! :-)

    •   Zobrazit celé vlákno