Reklamace

• Jana Krulová (neregistrovaný)

  7. 3. 2008 13:19

  Dobrý den. Koupila jsem si mobil, který jsem reklamovala kvůli
  > skřípavému zvuku. Po převzetí opraveného mobilu tam ta vada opět byla,
  > reklamovala jsem ho znovu a teď už potřetí. Závada se mi nezdála být
  > odstraněna, i když mi napsali, že mobil prošel nějakými zkušebnimi
  > testy. Pokud mi i potřetí mobil vrátí po opravě s vadou, prosím, co mám
  > v takovém případě dělat? Děkuji za odpověď a pomoc.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 7. 3. 2008 13:43

    j. (neregistrovaný)

    Re: reklamace
    Jesliže 3x závadu odstraňovali a neodstranili, máte nárok odstoupit od smlouvy. Jesltliže ale uvádějí, že žádnou vadu neobjevili, musíte dokázat jinak, že skutečně mobil je špatný a že si jen nevymýšlíte.