Vrácení repas.nefunkč.přístrojeVzáruce

• Marcela Pajurková (neregistrovaný)

  12. 3. 2008 19:58

  Na sklonku roku jsme k rozšíření manželovy živnosti a řešení situace s mým propuštěním koupili repas.řezací plotr firmy v Čechách,která se zabývá prodejem těchto přístrojů. Instalace a předání u nás v Bohumíně byly v pořádku. Já jsem měla od poč. problémy při "nastartování" přístroje, řešili jsme to vícekrát s majitelem firmy přes ICQ, teď už se nerozjede plotr vůbec. Nemám už k repas.přístroji důvěru a chci ho vrátit. Nechci opravu, ani nový "repas", chci nazpátek peníze a teď už jedině NOVÝ přístroj - pochopitelně u jiné firmy. Záruka uvedená ve smlouvě je na 1 rok. Kontaktovala jsem majitele firmy a ten už druhý den nereaguje. Pro mou práci je přístroj nezbytný. Momentálně už mám finanční ztráty a přicházím o zákazníky. Jak mám, prosím, postupovat v tomto případě?
  Moc děkuji za pomoc,snad mě někdo vytáhne "z bryndy"...Mááárč

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 13. 3. 2008 7:36

    M.Pajurková (neregistrovaný)

    Re: Vrácení repas.nefunkč.přístrojeVzáru
    Prosím, prosím, poraďte mi co nejdříve, potřebuji to urychleně řešit a nerada bych v reklamaci postupovala nesprávně.
    Mám hrůzu s kupící se práce u nefungujícího plotru...