Vrácení peněz za rekl. zboží

• Hanka (neregistrovaný)

  25. 4. 2008 16:56

  Zákazníkovi budeme vracet peníze za reklamovaný NB. Jaká je doba do které mu musím peníze vrátit, je to v těch 30 dnech, co máme na reklamaci nebo po těch 30 dnech můžu vystavit fa se spatností např 7 dní. Je někde stanovena, jaká se má dobropisovat cena, původní nákupní nebo aktuální v den reklamace ?
  Děkuji

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 25. 4. 2008 18:33

    Maja (neregistrovaný)

    Re: vrácení peněz za rekl. zboží
    Reklamaci musíte vyřídit nejpozději do 30 dnů, což znamená i vrácení peněz. Dobropisovaná cena je samozřejmě ta původní za kterou zákazník zboží koupil, nebyl by rád, kdyby dostal méně než kolik zaplatil.