OT: Reklamace a úhrada nákladůi

• Lenka (neregistrovaný)

  30. 5. 2008 7:40

  Dobrý den, reklamovala jsem boty u prodávajícího v obchodě. Ten reklamaci neuznal, ale nechali jsme si udělat znalecký posudek znalcem na boty a tam stojí, že reklamace je oprávněná neboť vada je způsobená již kompletací obuvi a rozdílnou kvalitou usně...
  
  Jaké náklady a v jaké výši mohu uplatnit? Ty boty jsme kupovali ve měste vzdáleném cca 40,- Km. Jednou jsme je tam jeli reklamovat, podruhé pro ně při neuznání reklamace, teď tam pojedem potřetí se znaleckým posudkem...Jezdíme autem. Několikrát jsme prodávajícímu volali....Jak prokázat tyto náklady? děkuji

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 30. 5. 2008 7:59

    L. (neregistrovaný)

    Re: OT: Reklamace a úhrada nákladůi
    jednoduše buď jízdenkou za autobus, nebo vzdáleností x cenu za l PHM k poměru spotřeby vašeho vozu. Pokud jste měla v ty dny alespoň jednoho svědka nebude to problém, hovorné dle výpisu z mobilního tel. nebo z pevné linky.pokud s vámi nebudou chtít jednat obraťe se na ČOI a pak na soud a nezapomeňte jim to říci ať se připraví na to co je čeká.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 30. 5. 2008 8:10

    Lenka (neregistrovaný)

    Re: OT: Reklamace a úhrada nákladůi
    No on ten prodávající se nedá, i když jsme mu oponovali při reklamaci, nechtěl o tom slyšet a pořád se oháněl obchodním (nebo občanským?) zákoníkem. A když jsme mu volali ohledně posudku, tak zase začal, že toho znalce zna a že není v obubnické a kožodělné komoře atd....chceme se na něho proto připravit se správnými argumenty. Teď jsem si vzpomněla, že jsem ještě nedávno měla doma parkovací lístek z toho dne, kdy jsme jeli reklamovat...ale nevím, jestli jsem ho už nevyhodila.....

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 30. 5. 2008 10:52

    L. (neregistrovaný)

    Re: OT: Reklamace a úhrada nákladůi
    v klidu náklady získáte zpět jen dohodou s ním, což asi nebude možné a pak až soudně. ať si říká co chce, vy jste dala reklamaci on ji do 30 dnů vyřídil, avšak s tím, že ji neuznává z toho z toho hlediska. Vy jste si vyjednali soudního znalce z oboru předpokládám, na které má oprávnění soudní znalecké posudky vydávat.a s tím co máte se obraťte na ČOI oni mohou prodejce prověřit, ale nic moc s tím nenadělají.Jediné pokud jste si jisti že právo je na vaší straně dejte to k soudu.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor
    
    

  • 30. 5. 2008 11:03

    Lenka (neregistrovaný)

    Re: OT: Reklamace a úhrada nákladůi
    děkuji, zkusíme za ním zajet a domluvit se. Když to nepůjde, tak mu klidně řekneme o ČOIce.

    •   Zobrazit celé vlákno