Vrácení peněz za zboží

• Petra (neregistrovaný)

  11. 7. 2008 13:18

  Dobrý den,
  
  chtěla bych se zeptat, jestli je povinností prodávajícího vrátit peníze za zboží nebo vyměnit za jiné zboží, když se zákazníkovi zboží po zakoupení nelíbí a nákup si rozmyslel, případně koupil např. manželce špatnou velikost. Je povinností vracet peníze, vyměňovat za jiné zboží nebo za jinou velikost? Ukládá to zákon?
  Děkuji za odpověď

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 11. 7. 2008 14:06

    anonymous (neregistrovaný)

    Re: Vrácení peněz za zboží
    Ne, samozřejmě nemá, pokud se nejednalo o nákup prostřednictvím některého prostředku komunikace na dálku - tedy v internetovém obchodě. kde může kupující vrátit zboží bez udání důvodů do 14 dnů od převzetí.