Možnost vrácení zboží

• Karla (neregistrovaný)

  28. 8. 2008 19:03

  Dobrý den,
  slyšela jsem, že je možné vrátit zboží do 10 dnů bez udání důvodu - co je na tom pravdy?
  
  Koupila jsem si rychlovarnou konvici, po prvním použití bylo okamžitě rozežrané dno, hrozný plastový zápach a na dně byl bílý prášek.
  
  Šla jsem s tím druhý den do obchodu, kde jsem ji zakoupila, odmítli mi si ji vzít a vrátit mi peníze - že ji musí dát na reklamaci. Teď už ji mám zase doma - byla opravena závada a já půjdu zkusit, zda se mi vada objeví znovu.
  
  Jsem ale zklamaná - už tuto konvici prostě nechci?
  
  Dá se s tím něco dělat?

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 28. 8. 2008 22:29

    j (neregistrovaný)

    Re: Možnost vrácení zboží
    Pokud jste konvici koupila v kamenném obchodě a ne přes internet, pak ji vrátit bez udání důvodu nemůžete. Přes internet ano-tam je to 14 dnů.