Dobrý den, slyšela jsem, že je možné vrátit zboží do 10 dnů bez udání důvodu - co je na tom pravdy?
Koupila jsem si rychlovarnou konvici, po prvním použití bylo okamžitě rozežrané dno, hrozný plastový zápach a na dně byl bílý prášek.
Šla jsem s tím druhý den do obchodu, kde jsem ji zakoupila, odmítli mi si ji vzít a vrátit mi peníze - že ji musí dát na reklamaci. Teď už ji mám zase doma - byla opravena závada a já půjdu zkusit, zda se mi vada objeví znovu.
Jsem ale zklamaná - už tuto konvici prostě nechci?
Re: Možnost vrácení zboží
Pokud jste konvici koupila v kamenném obchodě a ne přes internet, pak ji vrátit bez udání důvodu nemůžete. Přes internet ano-tam je to 14 dnů.
28. 8. 2008 19:03
Dobrý den,
slyšela jsem, že je možné vrátit zboží do 10 dnů bez udání důvodu - co je na tom pravdy?
Koupila jsem si rychlovarnou konvici, po prvním použití bylo okamžitě rozežrané dno, hrozný plastový zápach a na dně byl bílý prášek.
Šla jsem s tím druhý den do obchodu, kde jsem ji zakoupila, odmítli mi si ji vzít a vrátit mi peníze - že ji musí dát na reklamaci. Teď už ji mám zase doma - byla opravena závada a já půjdu zkusit, zda se mi vada objeví znovu.
Jsem ale zklamaná - už tuto konvici prostě nechci?
Dá se s tím něco dělat?