Prodej na dálku>vznik smlouvy a "14 dnů"

• matěj (neregistrovaný)

  9. 9. 2008 13:37

  Jsem zaměstnanec v oboru reklamy a tisku. Nyní se chystám začít podnikat(jako vedlejší výdělečnou činnost) ve stejném oboru.
  Momentálně řeším, zda-li existuje rozdíl mezi internetovým obchodem a objednávkou „na dálku“ a kde ten rozdíl vzniká. Vím, že u e-shopu existuje možnost vrátit zboží do 14-ti dnů bez udání důvodu. V našem oboru je to dosti problém, protože často(v naprosté většině případů)tvoříme cedule, nápisy a potištěné reklamní předměty, které jsou zhotovovány na specifické přání zákazníka. V případě, že by se nám takovýto produkt vrátil, je dozajista neprodejný dalším osobám ( i přez to, že je fyzicky nepoškozen ). Může se ale přihodit i to, že si zákazník objedná reklamní předměty nepotištěné a tím by případně vrácené zboží bylo dále prodejné. Proto se Vás chci zeptat :
  1)Je tedy rozdíl mezi e-shopem a objednávkou přez e-mail(fax, telefon,..)?
  2)Mnoho firem nabízí své zboží prostřednictvím internetu a nejsou internetovým obchodem, vzniká tedy rozdíl nákupním košíkem či jiným prvkem klasickým pro internetové obchody ?Jde asi o formu vzniku smlouvy,že?
  3)Koupí-li si tedy zákazník zboží pomocí e-mailu u klasického kamenného obchodu, má totéž právo na vrácení do 14-ti dnů?
  4)Čím vzniká závazná smlouva mezi prodejcem a kupujícím („na dálku“)?
  5)Když objednávka probjehne prostřednictvím faxu či e-mailu, prodávající závazně s objednávkou souhlasí a potvrdí jí stejným způsobem, je tato objednávka natolik závazná, aby mohl prodávající nějakým způsobem právně naléhat na kupujícího, který si objednávku z jakéhokoliv důvodu rozmyslel, ovšem neodstoupil ze smlouvy řádným způsobem a případně ani o svém nezájmu neinformoval prodávajícího?
  6)Řeší tento problém „Obchodní podmínky“?
  7)Může si tyto „Obchodní podmínky“ prodávající sestavit podle „svých potřeb“?
  8)Jak mohu jako prodávající dokázat, že s nimi kupující souhlasí ?mimo e-shop
  9)Může tento právní vztah kupující-prodávající a samotná kupní smlouva vzniknou na dálku ANIŽ BY kdokoliv cokoliv PODEPSAL?

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 9. 9. 2008 15:58

    pája (neregistrovaný)

    Re: Prodej na dálku>vznik smlouvy a "14
    >chystám začít podnikat(jako vedlejší výdělečnou činnost)
    >ve stejném oboru.
    přeji Vám hodně úspěchů.
    >>1)Je tedy rozdíl mezi e-shopem a objednávkou přez
    >e-mail(fax, telefon,..)?
    >2)Mnoho firem nabízí své zboží prostřednictvím
    >internetu a nejsou internetovým obchodem, vzniká tedy rozdíl
    >nákupním košíkem či jiným prvkem klasickým pro
    >internetové obchody ?Jde asi o formu vzniku smlouvy,že?
    >3)Koupí-li si tedy zákazník zboží pomocí e-mailu u
    >klasického kamenného obchodu, má totéž právo na vrácení
    >do 14-ti dnů?
    >4)Čím vzniká závazná smlouva mezi prodejcem a
    >kupujícím („na dálku“)?
    >5)Když objednávka probjehne prostřednictvím faxu či
    >e-mailu, prodávající závazně s objednávkou souhlasí a
    >potvrdí jí stejným způsobem, je tato objednávka natolik
    >závazná, aby mohl prodávající nějakým způsobem právně
    >naléhat na kupujícího, který si objednávku z
    >jakéhokoliv důvodu rozmyslel, ovšem neodstoupil ze smlouvy
    >řádným způsobem a případně ani o svém nezájmu neinformoval
    >prodávajícího?
    >6)Řeší tento problém „Obchodní podmínky“?
    >7)Může si tyto „Obchodní podmínky“ prodávající
    >sestavit podle „svých potřeb“?
    >8)Jak mohu jako prodávající dokázat, že s nimi
    >kupující souhlasí ?mimo e-shop
    >9)Může tento právní vztah kupující-prodávající a
    >samotná kupní smlouva vzniknou na dálku ANIŽ BY kdokoliv
    >cokoliv PODEPSAL?
    
    Jinak nic jiného nepotřebujete? Tohle je malina, každý právník znalý obč.a spotřebitelského práva Vám zpracuje přesný rozbor, cca min. za 5.000.-Kč, alespoň u nás na venkově.