Nepoctivý zákazník e-shopu a reklamace

• marie (neregistrovaný)

  21. 3. 2011 13:32

  Dobrý den, chtěla bych se zeptat zda je vůbec možné, nějak se vypořádat s nepoctivým zákazníkem eshopu. např. Kupující tvrdí, že obsah zásilky není kompletní, já budu tvrdit, že vše bylo v pořádku. Jediné co mne napadá, pořídit si kameru a o balení zásilek pořizovat záznam . . . Jenže to je trochu nákladná prevence  :(
  
  a jestli se ještě mohu zeptat, musím platit koncesionářské poplatky jako podnikatelka když eshop provozuji z domova? Nebo stačí, když je platím jako fyzická osoba?
  
  Děkuji za odpověď a přeji hezký den

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 21. 3. 2011 18:25

    

    Rop

    Koncesionářské poplatky za rádio a televizi?

    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 22. 3. 2011 7:16

    M.Zajackova (neregistrovaný)

    Ano

    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 22. 3. 2011 11:58

    

    Rop

    A vy máte nějaké rádio / televizi nakoupené k podnikání?

    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor
    
    

  • 22. 3. 2011 12:18

    M.Zajackova (neregistrovaný)

    To nemám, jen jsem si nebyla jistá. Když mám provozovnu v místě bydliště, jestli mě nemůže nikdo nařknout z neplacení. Podle Vaší reakce to asi řeším zbytečně . . .
    Já jen, že jsem slyšela (jedna bába bábě řekla  ;) ), že i když je zapnuté rádio v konzumu pro poslech a zpříjemnění pracovní doby prodavaček, tak se za něj musí platit podnikatelský poplatek. Převedla jsem si to na sebe, aby na mě kontrola nevybafla, že poslouchám rádio, zatímco tisknu faktury . . .
    Díky moc

    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 22. 3. 2011 19:56

    

    Rop

    Je něco jiného konzum a domácnost ...
    
    Ale jinak opravdu je to tak, že za každý přístroj, který hraje na pracovišti (včetně toho, který si zaměstnanec donese) musí zaměstnavatel zaplatit koncesionářské poplatky.
    
    Jenom v domácnosti bych to neřešil (jiné by to bylo, kdybyste měla jednu místnost v bytě, kterou byste vykazovala jako pracovní prostor - tj. včetně nákladů na elektřinu atd.)

    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 23. 2. 2012 22:30

    Ladislav Jančík (neregistrovaný)

    Rozporoval bych tvrzení, že zaměstnavatel platí koncesionářské poplatky i za TV a R přístroje donesené zaměstnanci na pracoviště - nic takového v zákoně není a doufám, že nikdy nebude.

    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 24. 2. 2012 12:31

    Sly (neregistrovaný)

    K Vaší původní otázce. Vím, že je to nemilé, ale ze zkušenosti Vám radím nedělejte nic. Zbytečně si tím lámete hlavu a ve výsledku budete ta špatná stejnak vy. To procento kdy se Vám to stane je velice, ale velice nepatrné k tomu aby jste pořizovala a archivovala nějaká videa apod. Maximálně si pořiďte firemní lepící pásku + můžete štítek kontrola a podpis, ale když řekne že nebylo, tak stejnak smůla.

    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 3. 6. 2018 20:11

    

    Dušan Dostál

    Dobrý den,
    naprosto souhlasím se Sly.
    Určitě je to velmi nepříjemné, ale ... "zákazník má vždy pravdu" .... bohužel  :)