Vrácení zboží zakoupené v akci

• Blanka Beňová (neregistrovaný)

  5. 10. 2008 19:51

  Koupili jsme pro dceru novou postel.Postel byla zakoupená v akci, kde byla cena 9 999,-Kč.Koupili jsme tzv. levé provedení.Protože jsme si nebyli přesně jisti jaké provedení (levé či pravé) chtěli jsme tuto skutečnost uvést do smlouvy o požádat o případnou výměnu. Byli jsme ujištěni pracovníkem obchodu, že pokud by se jednalo pouze o výměnu vše bude bez problému a do kupní smlouvy to nelze uvést.Teď nastala situace, kdy opravdu potřebujeme provedení pravé. Volali jsme do obchodu.Vše se prý musí vést přes reklamaci a dokonce by se prý na nás nevztahovala cena z akce tj. 9 999,- ale cena, která je téměř o 3 000,- větší.Prosím, je takové jednání přípustné a jak se mohu bránít? Děkuji za odpověĎ

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 5. 10. 2008 20:42

    anonymous (neregistrovaný)

    Re: vrácení zboží zakoupené v akci
    Myslím si, že se bránit nemůžete vůbec nijak. Za prvé to nemáte nikde písemně, za další, Vy jako zákazník musíte vědět, co přesně chcete. Pokud se nejednalo o nákup přes internet, tak nemáte oporu v žádném zákoně. Pokud byste to měli uvedeno ve smlouvě, pak by to bylo něco jiného.