Reklamace už potřetí

• Martin (neregistrovaný)

  5. 11. 2008 18:12

  Koupil jsem vysílač bezdrátové sítě pro počítače tzv. AP za 1600kč přes E-shop. Již 2 krát byla provedena reklamace, pokaždé jiná porucha zařízení, vždy opraveno dobře. Nyní je zařízení opět nefunkční. Mám to reklamovat potřetí? Existuje nějaký počet provedených reklamací k tomu, abych požadoval zpět peníze? Popřípadě jakou dobu má prodávající na vrácení peněz ?

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 6. 11. 2008 11:07

    Katuška (neregistrovaný)

    Re: Reklamace už potřetí
    Pokud se jedná pokaždé o jinou vadu, můžete reklamovat třeba 10x.
    Peníze můžete požadovat při 3. reklamaci stejné vady.
    Reklamaci musí vyřídit do 30 dnů.
    Navíc pokud se vada projeví do půl roku od zakoupení, můžete odstoupit od smlouvy a chtít peníze zpět.
    O dobu reklamačního řízení (kdy nemůžete věc užívat) se záruční lhůta prodlužuje.