Reklamace

• liu (neregistrovaný)

  13. 11. 2008 13:28

  chtela jsem se zeptat jak je to s reklamaci, kdyz jsem koupila prstynek 30.9.2006 a mezitím jsem ho reklamovala 4x pro vypadly kaminek..nyni jsem tam sla po pate a uz jsem chtela vratit penize..tuto reklamaci jsem podala 1.11.2008..dnes mi majitelka obchodu rekla, ze penize mi nevrati, ze si mohu maximalne vybrat jine zbozi v teto hodnote, ale ze mi na nej nevystavi doklad..to znamena ze bych na toto zbozi uz zaruku uznat nemohla..jak postupovat?? mam byt rada ze si muzu vybrat neco jinyho nebo vzit zpet opraveny prstynek???dekuji

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 13. 11. 2008 13:40

    Katuška (neregistrovaný)

    Re: Reklamace
    Zatlačte na ni a pohrozte obchodní inspekcí apod. Když si vyberete zase šunt (pravděpodobně) už s tím nic neuděláte. Trvejte alespoň na dokladu. Navíc užž při 3. reklamaci máte nárok na výměnu. O dobu, kterou byl v reklamaci, se reklamační lhůta prodlužuje. Prstýnek bych si osobně zpět nevzala - přece nebudete trávit život odvozem prstýnku k opravě a čekáním na opravu. Takto je vlastně k ničemu, chtěla jste ho přece nosit, ne?

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 13. 11. 2008 13:46

    liu (neregistrovaný)

    Re: Reklamace
    to mate pravdu, chtela jsem vratit penize protoze sem nespokojena s jednani prodavacky...tak ja moc dekuji, jen sem chtela vedet na co mam pravo...

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 13. 11. 2008 13:41

    graver (neregistrovaný)

    Re: Reklamace
    Postup prodejce je naprosto nezákonný. Najděte si zde na serveru §§ pro argumentaci a předložte je prodejci. Paralelně informujte ČOI.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor
    
    

  • 13. 11. 2008 13:51

    liu (neregistrovaný)

    Re: Reklamace
    dekuji!!

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 13. 11. 2008 13:56

    liu (neregistrovaný)

    Re: Reklamace
    >>>chtela jsem se zeptat jak je to s reklamaci, kdyz
    >>>jsem
    >>>koupila prstynek 30.9.2006 a mezitím jsem ho
    >>>reklamovala 4x pro vypadly kaminek..nyni jsem tam sla
    >>>po pate a
    >>>uz jsem chtela vratit penize..tuto reklamaci jsem
    >>>podala 1.11.2008..dnes mi majitelka obchodu rekla, ze
    >>>penize mi nevrati, ze si mohu maximalne vybrat jine
    >>>zbozi
    >>>v teto hodnote, ale ze mi na nej nevystavi doklad..to
    >>>znamena ze bych na toto zbozi uz zaruku uznat
    >>>nemohla..jak postupovat?? mam byt rada ze si muzu
    >>>vybrat neco
    >>>jinyho nebo vzit zpet opraveny prstynek???dekuji
    >>Postup prodejce je naprosto nezákonný. Najděte si zde
    >>na serveru §§ pro argumentaci a předložte je
    >>prodejci.
    >>Paralelně informujte ČOI.
    >
    >dekuji!! a jeste jsem se chtela zeptat v jakom zakoniku hledat??

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 13. 11. 2008 17:34

    anonymous (neregistrovaný)

    Re: Reklamace
    Nahoře na liště PRÁVO ->Ochrana spotřebitele

    •   Zobrazit celé vlákno