Reklamace

• Anonýmek (neregistrovaný)

  26. 11. 2008 9:32

  Dobrý den. Chtěla bych se zeptat, když reklamuji zboží placené platební kartou, jestli při kladně vyřízené reklamaci má prodejna právo na vrácení peněz pouze přes terminál platební karty???
  Vydat hotovost nebo převod na účet odmítla.
  Předem děkuji za odpověď.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 26. 11. 2008 12:31

    graver (neregistrovaný)

    Re: Reklamace
    Prodejce toto právo nemá. Pokud má dojít k vrácení peněz, je to situace, kterou zákon definuje jako odstoupení od kupní smlouvy, kdy si obě strany vrací plnění. Jakým zplsobem to udělat, zákon nestanoví, zato zakazuje ukládat spotřebiteli povinnosti nad legální rámec.