Spotřebitelké práva

• Tomáš Novotný (neregistrovaný)

  5. 12. 2008 9:45

  Dobrý den.
  > Mám dotaz: nedávno jsem si nechal reklamovat MP4. Prodejce, u
  > kterého jsem si ji nechal reklamovat mi ji do dvou týdnů poslal zpět s
  > dopisem........Dobrý den,posíláme zpět zařízení MP4 Evolve VE Dream
  > 1GB. Reklamace zamítnuta,,mechanicky poškozený
  > konektor..........tohleto mi došlo. Přitom vím, že jsem přístroj
  > nepoškozoval a už vůbec ne konektory, o kterých vím,že jsou zvláště
  > citlivé na poškození.
  > Mohl by jste mi poradit co mám dělat?

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 5. 12. 2008 10:58

    anonymous (neregistrovaný)

    Re: Spotřebitelké práva
    Zde je každá rada drahá. Pokud máte protokol o předání k reklamaci, kde toto poškození není uvedeno, tak je jasné, že to způsobil buď prodejce, případně servis. Tudíž ho kontaktovat a žádat vyřešení ve Váš prospěch.Pokud nebude na druhé straně ochota, tak Vám asi nezbude než jiného než soudní cesta. zkuste kontaktovat ČOI, většinou mi poradili, co v takové situaci dále podniknout.