OT: Jak mám zrušit pevnou linku?

• A. (neregistrovaný)

  16. 1. 2009 12:40

  prosím neporadíte mi někdo, jak mám zrušit pevnou linku? na stránkách O2 jsem k tomu nenašla žádný formulář ani pokyny a protože s nimi mám samé špatné zkušenosti, vím jak se rádi pořád na něco vymlouvají apod., tak to chci řešit rázně, ne abych to rušila rok... Předpokládám, že to chtějí určitě písemně, ale nevím jakou formou, kam to poslat, atd.
  Poradí někdo, kdo tohle již absolvoval?
  Moc děkuji všem.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 16. 1. 2009 12:49

    H (neregistrovaný)

    Re: OT: Jak mám zrušit pevnou linku?
    Velmi složitě ! Musíte vydržet půl hodiny na 0800123456 než vás spojí s operátorem, potom další půl hodinu než vás spojí na konkrétního pracovníka a ten si vás ověří, že jste majitelem linky (datum narození a jméno) a oznámí vám zdlouhavě, že vám zašle dopis s kódem (prý do 5ti pracovních dnů....) a kód pak musíte nahlásit nějaké jejich lince (uvedeno v dopisu) a do 30 ti dnů od nahlášení kódu vám pevnou linku prý zruší...... PEVNÉ NERVY !!! :-)))

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 16. 1. 2009 13:16

    A. (neregistrovaný)

    Re: OT: Jak mám zrušit pevnou linku?
    ;-) no to je prave to, co nechcu... vim ze pres operatora je to na ... ;-) tak hledam jinou cestu... kdyz jsem bydlela v brne, tak jsem si tam zasla osobne, a kdyz mi porad chodily dal faktury, tak jsem ta sla znovu s podepsanym papirem od nich, ze mam zruseno a pak uz dali konecne pokoj, ale sakra zas jet kvuli temu do Brna... uz to mam ted dost z ruky.. :-( to je snad nejhorsi instituce, co existuje... ;-)

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 16. 1. 2009 13:22

    Růža (neregistrovaný)

    Re: OT: Jak mám zrušit pevnou linku?
    >>Velmi složitě ! Musíte vydržet půl hodiny na
    >>0800123456 než vás spojí s operátorem, potom další půl
    >>hodinu
    >>než vás spojí na konkrétního pracovníka a ten si vás
    >>ověří, že jste majitelem linky (datum narození a
    >>jméno)
    >>a oznámí vám zdlouhavě, že vám zašle dopis s kódem
    >>(prý do 5ti pracovních dnů....) a kód pak musíte
    >>nahlásit
    >>nějaké jejich lince (uvedeno v dopisu) a do 30 ti dnů
    >>od nahlášení kódu vám pevnou linku prý zruší......
    >>PEVNÉ NERVY !!! :-)))
    >
    >;-) no to je prave to, co nechcu... vim ze pres
    >operatora je to na ... ;-) tak hledam jinou cestu... kdyz
    >jsem bydlela v brne, tak jsem si tam zasla osobne, a
    >kdyz mi porad chodily dal faktury, tak jsem ta sla znovu
    >s podepsanym papirem od nich, ze mam zruseno a pak uz
    >dali konecne pokoj, ale sakra zas jet kvuli temu do
    >Brna... uz to mam ted dost z ruky.. :-( to je snad
    my to řešili přes fax,jak nám poradil operátor a dnes nám tvrdí ,že tam žádnou žádost nemají strašná instituce,s nimi to je vše na měsíce a déle.............
    >nejhorsi instituce, co existuje... ;-)

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor
    
    

  • 16. 1. 2009 13:35

    Karel liny (neregistrovaný)

    Re: OT: Jak mám zrušit pevnou linku?
    Jedine jak pise prvni odpoved :-(
    
    Jedna se o O2 - cili hruza a bes.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 16. 1. 2009 14:40

    Karla (neregistrovaný)

    Re: OT: Jak mám zrušit pevnou linku?
    Toto martýrium už mám za sebou a jde to bohužel pouze přes toho slavného operátora. Po několika minutovém hovoru o tom, proč chci linku zrušit (drahé poplatky atd... ) a jejich dalších ,,skvělých a výhodných" nabídek a mém neustálém trvání na zrušení - máme konečně zrušeno. Přeji pevné nervy :))) Karla

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 16. 1. 2009 16:50

    Klára (neregistrovaný)

    Re: OT: Jak mám zrušit pevnou linku?
    Já vám poradím, jak jsme to provedli my! 15.12. jsme podávali Žádost o zrušení (úplně obyčejný dopis, žádný formulář atd.) a k 31.12. nám ji zrušili!!! I přesto, že standartně mají 30dní výpovědní lhůtu. Není to žádná věda, napište žádost, kde uvedete rušené číslo , dále napíšete, že to chcete k nejbližšímu možnému termínu (my jsme uvedli přímo datum 31.12.) a pošlete doporučeně na adresu:Telefonica O2, Za Brumlovkou 266/2 140 22, Praha 4 - Michle a věřte, že nejdéle do měsíce budete mít po starostech :-)). A hlavně, nebudete se muset vybavovat s nějakým "chytrákem" na infolince a sdělovat mu, proč zrovna nyní linku rušíte :-)). K.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 16. 1. 2009 18:15

    

    pája

    Re: OT: Jak mám zrušit pevnou linku?
    Já tedy nevím, ale já jsem si stáhl z netu jejich formulář výpovědi, poslal jsem jim ho vyplněný a bylo po problémech.Sice mne telefonicky přesvědčovali-blebleble, ale když jsem trval na svém, tak mi to zrušili,pouze mi nechali ještě 6 měsíců možnost se mne dovolat, já jsem už volat nemohl, tak nevím,jak to dnes vlastně s nimi funguje.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 17. 1. 2009 7:14

    bb (neregistrovaný)

    Re: OT: Jak mám zrušit pevnou linku?
    Pomáhala jsem rušit linku několika kolegyním z práce a vždy bez problémů. Podávali jsme formulář "ZRUŠENÍ NA ZKOUŠKU" kdy ještě půl roku můžete zdarma přijímat hovory ale z aparátu už ven nezavoláte. Nestojí to vůbec nic a po té době Vám sami linku pak zruší. Nevím zda stále toto odpojení nabízí.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 19. 1. 2009 7:47

    A. (neregistrovaný)

    Re: OT: Jak mám zrušit pevnou linku?
    děkuji všem za názory. a moc závidím těm, co neměli problémy se zrušením linky... ;-)
    já za poslední rok neslyšela jediného člověka od nás z "dědiny", že by neměl problém se zrušením pevné linky... ;-)
    a je jedno, jestli psali nebo telefonovali...
    no tak se jdu do toho opřít, ať už to mám za sebou
    přeji krásný den všem :-D

    •   Zobrazit celé vlákno