Doba reklamace podle obchodniho zakoniku

• rmn (neregistrovaný)

  15. 5. 2009 17:02

  dobrý den, koupil sem pocitacovou vec na firmu tudiz podle obchodniho zakoniku, musel sem ji reklamovat, zajimala mi me maximalni doba podle obchodniho zakoni do kdy musi byt vec v reklamacnim rizeni vyrizena, zda je to dane tak jakl v obcanském zakoniku nebo ne. predem dekuji

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 15. 5. 2009 17:14

    ajaviva (neregistrovaný)

    Re: doba reklamace podle obchodniho zako
    Lhůta pro vyřízení reklamace je stejná ať už koupíte soukromě či na firmu.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 16. 5. 2009 12:39

    rmn (neregistrovaný)

    Re: doba reklamace podle obchodniho zako
    dekuji, a nevite kde to najdu v obchodnim zakoniku , kde je to tam popsane

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 18. 5. 2009 8:39

    ks2 (neregistrovaný)

    Re: doba reklamace podle obchodniho zako
    Řekla bych, že nároky z reklamace dle obou zákoníků jsou dvě naprosto odlišné věci. Pokud chcete ustanovení, jedná se o § 422 a následující až k § 441 v části o kupní smlouvě. Je to ale trochu složitější. Pro vás je podstatné, jestli máte ve smlouvě či faktuře potvrzenou záruční lhůtu od prodávajícího. V této lhůtě pak můžete reklamovat. Ale jak píšu, je to složitější, dle konkrétního případu.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor
    
    

  • 18. 5. 2009 10:45

    Romana (neregistrovaný)

    Re: doba reklamace podle obchodniho zako
    I když nakupujete pro firmu, je důležité, zda-li jste spotřebitel nebo zda-li nakoupené věci dále prodáváte. Jste-li jako firma spotřebiteli, pak i když nakupujete na IČ tak nakupujete jako spotřebitel podle občanského zákoníku a máte záruku zpravidla 24 měsíců a reklmační lhůtu 30 dnů. Pokud nakoupené zboží dále prodáváte, pak nakupujete podle obchodního zákoníku a tam reklamační lhůty dány nejsou, tudíž musíte se je předem sjednat s prodávajícím.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 18. 5. 2009 10:47

    Romana (neregistrovaný)

    Re: doba reklamace podle obchodniho zako
    Zajímavé odkazy:
    http://business.center.cz/business/pravo/ochrana_spotrebitele/otazky-odpovedi.aspx
    http://www.spotrebitel.cz/index.php?option=com_content&task=view&id=110856&Itemid=89

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 18. 5. 2009 11:08

    ks2 (neregistrovaný)

    Re: doba reklamace podle obchodniho zako
    Proběhla jsem ty odkazy, ale nikde jsem nenarazila na to, že by u podnikatelů automaticky platila 24 měsíční záruční doba, pokud jsou v postavení spotřebitelů dle zákona o ochraně spotřebitelů, ani v něm jsem to nikde nezahlédla. Chápu, že podnikatel v postavení spotřebitele může mít podle toho zákona určitá oprávnění při nákupu jako běžný spotřebitel nepodnikatel.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 18. 5. 2009 11:37

    Romana (neregistrovaný)

    Re: doba reklamace podle obchodniho zako
    Zákon o ochraně spotřebitele §2 bod (1):
    a) spotřebitelem fyzická nebo právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami,
    
    §13 - povinnost o záruční lhůtě informovat
    §19 - obsahuje lhůtu pro vyřízení reklmace pro spotřebitele

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 18. 5. 2009 12:35

    ks2 (neregistrovaný)

    Re: doba reklamace podle obchodniho zako
    To jo, informovat o ní může, ale neznamená to, že to musí být lhůta podle občanského zákona. Třeba se ještě někdo vyjádří.

    •   Zobrazit celé vlákno