Vrácení zboží v kamenném obchodě?

• Efiek (neregistrovaný)

  30. 6. 2009 10:10

  Dobrý den,
  
  v neděli jsme si koupili v elektru setobox, ale téměř nic na něm nechytneme (chyba v anténě), takže ho chceme vrátit. Ale v elektru nám tvrdí, že nám peníze zpět nevrátí, maximálně si můžeme vybrat jiné zboží a to už jsou moc laskaví a dělají to pouze vyjímečně a neradi. Mají pravdu? Vím, že v některých obchodech jsem viděla nápisy, že do 30 dnů zboží vrátí pokud je v původním stavu a v původních obalech. Je to povinnost ze zákona a nebo záleží na každém jednotlivém prodejci?
  
  Předem moc děkuji za odpověď.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 30. 6. 2009 11:27

    Romana (neregistrovaný)

    Re: Vrácení zboží v kamenném obchodě?
    V kamenném obchodě zpět zboží brát nemusí. Aby jste mohla zboží vrátit ze zákona, musela by být kupní smlouva uzavřena pomocí komunikace na dálku (např. internet). Některé obchody chtějí přitáhnout zákazníky a proto nabízejí možnost vrátit zboží do 30dnů, ale není to jejich povinnost, pouze jejich vlastní rozhodnutí.