Vrácení zboží z internetu

• hp (neregistrovaný)

  16. 9. 2009 13:13

  koupila jsem si věc přes internetový obchod. do 14-ti můžu toto zboží z důvodu že se mi nelíbí vrátit. internetový obchod mi toto potvrdil. nevíte někdo, jestli jsou povinni mi vrátit jen cenu zboží nebo i poštovné, které jsem se zbožím zaplatila? díky

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 16. 9. 2009 21:37

    J (neregistrovaný)

    Re: vrácení zboží z internetu
    Povinni jsou vrátit pouze cenu zboží, poštovné nikoliv.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 19. 5. 2010 15:29

    M.Králík (neregistrovaný)

    Re: vrácení zboží z internetu
    Dobrý den,
    
    můžu se prosím zeptat, jak postupovat, když prodávající firma mi ne a ne poslat mé peníze zpět???
    Zboží jsem jim odeslal, pojistil, oni ho převzali od pošty, napsali mi maily jak mi peníze pošlou. Několikrát jsem jim volal a urgoval a oni se pořád jen vymlouvají a svádí to jeden kolega na druhého. Už je to asi 3 měsíce a peníze pořád nikde.
    
    Jak mám jako zákazník z nich ty peníze dostat? popř. čím jim v telefonu pohrozit, aby je to konečně přimělo mi mé peníze poslat zpět???
    
    Děkuji za odpověď.

    •   Zobrazit celé vlákno