Hlavní navigace

Reklamace

  • (neregistrovaný) 193.165.79.---

    21. 9. 2009 8:52

    dobry den, reklamovala jsem boty, na vyrizeni reklamace je 30dni.boty jsem do prodejny donesla 26.8., tak reklamace by mela byt vyrizena 24.9.? dekuji za kontrolu

    • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.
    • 21. 9. 2009 10:43

      ... (neregistrovaný) 193.86.121.---

      Re: reklamace
      Pokud bylo rozhodnuto o reklamaci ihned, vyřízena musí být do 30 dní od uplatnění reklamace, pokud si s vámi prodávající nedohodne lhůtu delší (§19 odst.3 z. o ochraně spotřebitele). Lhůta počíná běžet 27.8. a končí 25.9 (§122 odst. 1 OZ).
      26.9. máte stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).