Re: reklamace
Pokud bylo rozhodnuto o reklamaci ihned, vyřízena musí být do 30 dní od uplatnění reklamace, pokud si s vámi prodávající nedohodne lhůtu delší (§19 odst.3 z. o ochraně spotřebitele). Lhůta počíná běžet 27.8. a končí 25.9 (§122 odst. 1 OZ).
26.9. máte stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.
Objednejte si zdarma náš týdenní newsletter. Aktuální články a důležité informace tak budete mít vždy po ruce ve svém mailu.
21. 9. 2009 8:52
dobry den, reklamovala jsem boty, na vyrizeni reklamace je 30dni.boty jsem do prodejny donesla 26.8., tak reklamace by mela byt vyrizena 24.9.? dekuji za kontrolu