Reklamace bez záručního listu

• B. (neregistrovaný)

  1. 10. 2009 12:02

  Dobrý den, byla jsem reklamovat mobil, ale bohužel jsem někde založila zar.list a nemůžu ho najít. Doklad o koupi mám, i protokoly z předchozích reklamací, když jsem ještě zár.list měla. V předchozích diskuzích i na jiných internetových stránkách jsem se dočetla, že by věc k reklamaci měli přijmout i bez ZL. Ale v prodejně to nechtějí pochopit a že i když oni mi ho vemou, vrátí jim ho servis. Chtěla bych se zeptat jestli někdo neví na jaký zákon se můžu odvolat nebo kde to najít ať mám v ruce nějaký argument a neříkám jenom, že jsem to četla na internetu. Děkuji a přeju hezký den.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.