Vrácení peněz

• xyxy

  19. 10. 2009 13:20

  Dobrý den,
  nevíte jak je to s vrácením peněz, když při platbě byla použita slevová poukázka, kterou jsem vyhrála. Kolik v případě reklamace dostanu zpět?
  Uvedu na konkrétním příkladu: Koupila jsem si boty, stály 1599,-. Platila jsem 599,- hotově a 1000,- (poukázkou, kterou jsem u té firmy vyhrála). Boty za ani ne za půl roku rozlepily a já je šla reklamovat. Na reklamačním protokolu byla uvedena částka při zakoupení 599.-Kč. Bylo mi řečeno, že pokud boty neopraví, vrátí mi peníze. Mám nárok na 1599,- nebo na 599,-? Nebo mohu žádat výměnu bot, za ty samé? děkuji .

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 19. 10. 2009 14:41

    Ma (neregistrovaný)

    Re: vrácení peněz
    To že jste vyhrála nesnižuje cenu bot. Pokud by měli vracet peníze tak si myslím, že určitě 1599,- Kč - ale ještě byste si měla pročíst podmínky soutěže, kde jste vyhrála 1000,- Kč - jestli tam nění nějaký záludný odstaveček. Ale myslím, že budou mít snahu boty zalepit - potom bych si dala pozor, jestli z toho nevznikl pár, na kterém je to vidět .... to bych se bránila, že je to partiovka a to nechci.