Pro páju - formální postup při reklamaci

• anonymous

  22. 10. 2009 8:26

  Dovolil bych si vás poprosit o názor.
  koupil jsem ojeté auto od dovozce z Itálie. Bohužel to bylo na doporučení, takže jsem "vypnul" kontrolní a varovací mechanismy, dobře mi tak. Na autě je závada (porucha řídící jednotky), na kterou jsem prodejce upozornil hned večer po koupi auta. Ten ji sice slovně uznává, nicméně zatím pro nápravu nepohnul ani prstem (sice tvrdí něco o shánění, ale ....).
  Protože nemám zatím nic v ruce, tak po něm chci sepsat reklamační protokol, protože pokud to dobře chápu, začne mu běžet oněch 30 dnů. Mám ale problém ho sehnat, takže je průchodná varianta doporučeného dopisu? Nebo máte jinou radu? díky.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 22. 10. 2009 17:02

    

    pája

    Re: Pro GRAVERA- postup při reklamaci
    V tom Vám nechci radit, tuto oblast záměrně vynechávám pro složitost a problematičnost, zkuste Gravera, ten měl fundovaný přehled a rady.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 22. 10. 2009 17:39

    

    anonymous

    Re: Pro GRAVERA- postup při reklamaci
    I tak díky za odpověď, šlo mi o to, jestli nehrozí z jeho strany nějaká finta na nepřevzetí doporučeného dopisu.

    •   Zobrazit celé vlákno