Reklamace zboží-vysavač

• anonym (neregistrovaný)

  31. 10. 2009 17:40

  Dobrý den,můj dotaz není úplně "účetní",ale doufám,že mi někdo odpoví.Můj tatínek si koupil v Makru vysavač.Chtěl vysavač na vysávání plus čištění koberců.Měli vybráno,ale ještě se ujistili prodavače,přesně popsali o co mají zájem.Ale ten je uvedl v omyl,a doporučil jim jiný vysavač.Když přijeli domů,zjistili ,že je to i na vodní čistění,ale je to vysavač průmyslový a není to klasický vysavač na čistění koberců.Odsává to vodu a nevím co všechno.Chce jít zboží vyměnit.Čím by měl argumentovat a jak se bránit,aby mu vysavač bez problémů vyměnili.děkuji za reakce

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 31. 10. 2009 18:49

    ive (neregistrovaný)

    Re: Reklamace zboží-vysavač
    pokud je přístroj funkční, nejsem si jistá zda s reklamací uspějete. Ale asi těžko budete uspěšní s argumentací, že vás prodejce uvedl v omyl. Každopádně bych vzala účtenku, vysavač zabalila do originálního obalu a zkusila se v makru nějak domluvit.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 31. 10. 2009 19:02

    anonym (neregistrovaný)

    Re: Reklamace zboží-vysavač
    ano je funkční,to právě zítra tatínek jde udělat,tak uvidíme....

    •   Zobrazit celé vlákno