Reklamace-musi byt original doklad?

• Vercaca (neregistrovaný)

  13. 1. 2010 15:49

  Prosim o radu,reklamovala sem rychlovarnou konvici zakoupenou v roce 2008, ale jeste ve 2lete zarucni lhute.Bylo mi receno ze pri vraceni penez po mne budou chtit original doklad,ten mam ale v ucetictvi roku 2008....co s tim?Na vraceni penez netrvam!Musi mi nabidnout jinou moznost...jak mam dale postupovat?Dekuji vercaca

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 13. 1. 2010 16:07

    IvanaKl (neregistrovaný)

    Re: Reklamace-musi byt original doklad?
    já jsem při reklamaci předkládala originál dokladu, ale ten Vám musí ponechat, vystaví dobropis a vrátí vám na základě toho peníze..

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 13. 1. 2010 16:38

    Z35 (neregistrovaný)

    Re: Reklamace-musi byt original doklad?
    Doklad okopírujte a měl by stačit, ale pokud prodejce
    " zavětří " že jste konvici používala pro podnikání , nemusí Vám
    dvouletou záruku uznat a bude argumentovat zárukou 6 měsíců.
    Ale ostatně záleží na prodejci. Může Vám nabídnout konvici
    novou nebo podobnou ve stejné ceně, pokud netrváte na
    vrácení peněz.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 13. 1. 2010 18:02

    zdeněk0* (neregistrovaný)

    Re: Reklamace-musi byt original doklad?
    Jakou závratnou částkou byla konvice pořízena, když se Vám vyplatí
    se tahat s prodejcem, co ztrávíte času nad tímto problémem není lepší peníze si vydělat jinou prací??!

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor
    
    

  • 13. 1. 2010 18:24

    d (neregistrovaný)

    Re: Reklamace-musi byt original doklad?
    Při reklamaci není nutné mít doklad o koupi vůbec, pokud prokážete (např.svědectvím jiné osoby) koupi (toto je dáno zákonem) a není vůbec podstatné, zda v tomto případě půjde o vrácení peněz nebo výměnu, to je již dáno povahou vady!

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 13. 1. 2010 23:17

    Leloo (neregistrovaný)

    Re: Reklamace-musi byt original doklad?
    Podle jakého zákona se to řídí? Děkuji.

    •   Zobrazit celé vlákno