Reklamace

  • (neregistrovaný)

    14. 1. 2010 15:21

    Podnikáme v oboru nákup prodej ND a klient od nás koupil ND. Tento zpětně reklamoval pro závadu. Poslali jsme tedy zboží do reklamace a původním dodavatelem reklamace nebyla uznána. Tento nám nechce neuznané zboží vrátit (klient přece za zboží zaplatil a je jeho) a dále po nás požaduje náklady na dopravu zboží do jeho servisu, který je v Německu. Jaký je postup prosím nebo který zákon toto řeší. Nemůžu to najít. Děkuji

    • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.
Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).