Reklamace

• Ditkov (neregistrovaný)

  21. 1. 2010 10:01

  Může spotřebitel uplatnit reklamaci mechanicky poškozenou /jeho vinou/ s tím, že nesouhlasí s úhradou za opravu? Musím v tomto případě dodržet 30 denní lhůtu pro reklamaci? V případě, že ji zašlu na posouzení k výrobci tak ji nestihnu dodržet, musím v tomto případě zákazníkovi vrátit peníze??

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 21. 1. 2010 10:33

    Romana (neregistrovaný)

    Re: reklamace
    Nejedná se o reklamaci. Pokud mechanicky poškodil, ztrácí záruku a pak se jedná o placenou opravu. 30denní lhůta je pro vyřízení záruční opravy.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 21. 1. 2010 10:41

    Ditkov (neregistrovaný)

    Re: reklamace
    Moc Vám děkuji za pomoc

    •   Zobrazit celé vlákno