Nepřevzaté zboží zaslané na dobírku

• Milada (neregistrovaný)

  3. 3. 2010 8:52

  Dobrý den, mohl by mi prosím někdo poradit jak mám v DE
  postupovat v případě,že jsem na základě objednávky vystavila
  fakturu a poslala zboží na dobírku a zákazním si jí nevyzvedl a mě se zboží vrátilo zpět?? Postupovala jsem takto :
  1. vystavila jsem fakturu /způsob úhrady dobírka/ a zařadila do pohledávek
  2. poslala jako obchodní balík a cenu poštovného na základě podacího lístku dala do nákladů
  3. vrátil se mi balík a pošta mi vyplatila 22,-- tzv. doběrečné, nedostala jsem žádný doklad na 22,-- - dám do kolonky výdej, ale s mínusem???
  4. jak mám fakturu odstranit z pohledávek, když ji už nikdy neuhradí??? tím, že se mi balík vrátil už nemám za nikým pohledávku
  
  Děkuji.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 3. 3. 2010 9:58

    Katka2 (neregistrovaný)

    Re: Nepřevzaté zboží zaslané na dobírku
    3. ano
    4. dala bych další řádek - storno faktury xy a s mínusem. Pokud máte nějaký program, jde o to, co Vám pustí