Neuhrazené zboží

• Miroslava Doležalová (neregistrovaný)

  17. 5. 2010 17:31

  Dobrý den,
  zákazník si v našem eshopu objednall zboží, v objednávce označil platbu předem. Platbu neuhradil,nedostatečnou kontrolou plateb ve výpise mu bylo přesto zboží odesláno.Dostal fakturu se splatností, kterou neuhradil. Telefon nám vzal, ale tvrdil, že není ta osoba, kterou hledáme. Nyní již ani telefon nezvedá, na emaily nereaguje. Jak postupovat dál. On má zboží doma - na to máme doklad od přepravní společnosti. V momentě , kdy ho přebíral si byl plně vědom, že ho nemá uhrazené, tudíž je to dle mého názoru úmyslný čin.
  Děkuji předem za rady jak postupovat vůči takovému zákazníkovi.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 17. 5. 2010 18:13

    JS* (neregistrovaný)

    Re: neuhrazené zboží
    POsílejte upomínky, doporučeně. Pak snad už jen právník a soudit se.