OT - kde si stěžovat na pojišťovnu

• m. (neregistrovaný)

  21. 6. 2010 12:59

  Dobrý den,
  
  neraďte mi prosím lampárnu. Zajímalo by mne, zda i pro pojišťovny existuje něco jako ombudsman, protože jsem již několikrát od dubna urgovala zaslání změny smlouvy o úrazovém pojištění, vždy mi na infolince povykládají, že hovor je nahráván a záležitost bude urychleně vyřízena a ......... nic. Nereagují ani na maily.
  Nemám nic v ruce, a tak se obávám, že kdyby k něčemu došlo, nebudou plnit. Jedná se o Generali, a už toho mám fakt dost. Dík za každou radu.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 21. 6. 2010 13:10

    PavlaS (neregistrovaný)

    Re: OT - kde si stěžovat na pojišťovnu
    nezkousela jste osobni jednani na pobocce pojistovny?

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 21. 6. 2010 13:24

    RenataH (neregistrovaný)

    Re: OT - kde si stěžovat na pojišťovnu
    a co pojišťovací zprostředkovatel, u něhož jste se pojištovala?

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 21. 6. 2010 13:32

    Katka2 (neregistrovaný)

    Re: OT - kde si stěžovat na pojišťovnu
    Zprostředkovatel zprostředkoval, dostal provizi a tím jeho zájem končí. Slíbit může (jako infolinka), ale to je asi tak všechno. Jedině písemně a doporučeně.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor
    
    

  • 21. 6. 2010 14:02

    m. (neregistrovaný)

    Re: OT - Dík Vám všem
    >>>>>>>
    >>>nezkousela jste osobni jednani na pobocce pojistovny?
    >>a co pojišťovací zprostředkovatel, u něhož jste se
    >>pojištovala?
    >
    
    Zprostředkovatel zprostředkoval, dostal provizi a tím
    >jeho zájem končí. Slíbit může (jako infolinka), ale to
    >je asi tak všechno. Jedině písemně a doporučeně.
    
    Tak, tak. Odkázali mne na ústředí a tam na to s.......
    Provize je v kapse a zbytek je nezajímá.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 21. 6. 2010 14:09

    ty (neregistrovaný)

    Re: OT - Dík Vám všem
    Radím zajít na nejbližší pobočku, také jsem komunikovala s ústředím a nakonec na pobočce mi vyšli daleko víc vstříc a k mé plné spokojenosti (ale byla to jiná pojišťovna, ale to by nemělo mít vliv).

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 21. 6. 2010 14:34

    Stanka (neregistrovaný)

    Re: OT - Dík Vám všem
    No Generali se vyznamenala v loňském roce, kdy klientům "nenápadně" vnutili pojištění dítěte v sedačce. Kdo si nevšiml a zaplatil na pojištění odpovědnosti o 1 Kč více, podle nich akceptoval smlouvu a od příštího čtvrtletí vymáhali poněkud více. Byl to poučný boj, vyhrožovali ukončením smlouvy apod. Několikrát jsem si s nimi dopisovala, než to vzdali.

    •   Zobrazit celé vlákno