Vratka zboží - dobírka

• manoka (neregistrovaný)

  6. 7. 2010 19:38

  Prosím o radu. Prostřednictvím e-shopu bylo objednáno zboží. To bylo vyexpedováno a odelsáno poštou (poštovné je také uvedeno na faktuře). Zájemce zboží vrátil zpět, nyní mu mám vracet peníze. Vrátím mu jen hodnotu zboží, nebo hodnotu celé faktury - vč. poštovného? Předem Vám děkuji.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 7. 7. 2010 13:22

    JaninkaM (neregistrovaný)

    Re: Vratka zboží - dobírka
    V naší firmě vracíme i poštovné.