Druhá reklamace zlatého náramku

• Ž. (neregistrovaný)

  15. 7. 2010 7:33

  Dobrý den,
  dne 15.6. jsem reklamovala zlatý náramek již po druhé za stejnou vadu. Paní prodavačka, která se mnou sepisovala reklamační list říkala,že jak bude náramek na prodejně,tak se ozve formou sms. Dodnes se nikdo neozval.
  
  Prosím o radu jak mám postupovat dál, a zda mám nárok na vrácení peněz či nikoliv.
  
  Děkuji

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 15. 7. 2010 10:33

    Ž. (neregistrovaný)

    Re: Druhá reklamace zlatého náramku
    Opravdu nikdo nepomůže :o(?

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 15. 7. 2010 10:58

    nvm (neregistrovaný)

    Re: Druhá reklamace zlatého náramku
    Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.

    •   Zobrazit celé vlákno