Auto pozáruční a záruční servis

• Tereza Dundová (neregistrovaný)

  21. 7. 2010 21:33

  Dobrý den,
  otec si v autorizovaném servisu nechal opravit auto v pozáruční době. Za tuto opravu zaplatil. Do sedmi dnů auto vrátil s tím, že závada nebyla odstraněna.
  Servis auto přijal a uznal výtku mého otce. Auto je nyní v záruční opravě. V servisu dlouho nemohli přijít na závadu a stále oddalovali předání auta (několikrát slíbili určitý termín, ale pak zavolali, že závadu ještě neodstranili). V pátek 23.7. to bude již 30 kalendářních dní.
  Otci slíbili, že auto bude právě v pátek v pořádku.
  Chci se zeptat:
  1)Jak postupovat pokud auto nebude opraveno ani do 30ti dnů.
  2) Pokud auto otci předají s tím, že je v pořádku a následně zjistí, že oprava nebyl úspěšná.
  3) Zda je tato záruční oprava zpoplatněna. Otec již jedou zaplatil ( za neúspěšnou opravu).
  4)Auto-dodávku otec používá k podnikání a značně mu tato situace zkomplikoval práci. V servisu mu nabídli náhradní auto(také dodávku). Musel, ale odmítnout, nevyhovovalo mu. Plyne z toho nějaká náhrada škod-ušlého zisku..
  5) Má právo na nějakou slevu....
  Chci Vás požádat, zda by bylo možné zodpovědět mé otázky do pátku 23.7. do rána, aby šel otec do servisu připraven.
  Děkuji.
  S pozdravem
  Tereza Dundová

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.