Odpověď na vyřízenou reklamaci.

  • (neregistrovaný)

    5. 8. 2010 12:34

    Prosím, nevíte někdo, zda je právně určena (konkrétní) lhůta na odpověď klienta po vyřízení reklamace zboží (v tomto případě sporáku v restauraci)?
    Klient se nám od května neozval, neragoval na naše maily a nyní (po 3 měs.) vyžaduje nápravu - vrácení zboží, i přes to, že se ke zboží nechoval podle ńávodu a poškodil ho.
    Děkuji za odpověď.
    Blažková

    • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.
Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).