OT: zákazníci a jejich výmysly

• eš (neregistrovaný)

  19. 8. 2010 9:19

  Právě jsem měla hovor se zákazníkem a chci se zeptat na názor Vás zkušenějších. Byly mu vystaveny faktury UZP květen a červen 2010 (my jsme měsíční plátce DPH). Chtěl, aby tyto faktury zněli na jiné IČO (někoho z rodiny), on sám prá již není plátce DPH.
  Já mu chtěla vyhovět, proto jsem na původní faktury udělala v srpnu dobropisy a ty stejné věci pod novým VS fakturovala na jiné IČO, které požadoval.
  Jenže on teď přišel s tím, že to myslel jinak, že chtěl, aby ty původní faktury pod stejným VS měli změněnou hlavičku a toho, koho požadoval.
  Jsem mu řekla, že se do těch faktur nedostanu, že mám již květen i červen uzavřen. On na to, že si to dali již do přiznání k DPH za 2.Q (jelikož jim údajně někdo z naší firmy slíbil, že ty hlavičky předělám). Neměli faktury v ruce přesto si to dali do přiznání (jedná se cca o 1.220,- Kč).
  Já mu řekla, ať si ten jeho rodinný příslušník podá opravné přiznání k DPH a je to vyřešeno.
  Já bych se do těch faktur na opravu dostala, ale udělám to jednou a budu to dělat pořád, proto jsem se šprajcovala... Myslím, že takto se s daňovými doklady nezachází, již byly zaúčtované...
  Chtěla bych jen vědět, jak byste se zachovali na mém místě.
  Ten zákazník říkal, že to nemůže být problém, všechno jde, když se chce a ať se domluvím se správcem a různé podobné řeči...
  Vím, že někdo má opravdu program, že se již do zaúčtovaných faktur nedostane, nebo to alespoň některé účetní tvrdí...

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 19. 8. 2010 9:24

    Maxx (neregistrovaný)

    Re: OT: zákazníci a jejich výmysly
    Já bych tedy rovnou opravovala původní faktury, přijde mi to méně práce než dobropisy apod.
    Další řešení - přelepit hlavičku, ofotit.... Tak mi to dělala jedna firma, která se údajně taky nedostane do uzavřeného období.... Ale tam šlo jen o náklady, odběratel nebyl plátcem DPH.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 19. 8. 2010 9:32

    kviti75 (neregistrovaný)

    Re: OT: zákazníci a jejich výmysly
    Opravujeme také původní faktury, tedy pokud jde pouze o změnu hlavičky. Sice s tím máme práci navíc, ale pořád je to jednodušší než ty dobropisy. A také vyhovíme zákazníkovi, který se zase rád vrátí.... Ale na druhou stranu - je zákazník a zákazník...

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 19. 8. 2010 10:12

    eš (neregistrovaný)

    Re: OT: zákazníci a jejich výmysly
    Tak jsem na něj asi byla zbytečně moc přísná, ale už mě nebaví po někom pořád něco opravovat. Navíc co s tou novou fakturou a dobropisem, už jsou dost vzadu... Zas to stornovat - to se mi taky 2x nechce....

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor
    
    

  • 19. 8. 2010 10:16

    jp (neregistrovaný)

    Re: OT: zákazníci a jejich výmysly
    cožpak na něj přísná....spíš na sebe, rozhodně je mnohem jednodušší opravit adresu ve staré faktuře než se crcat s dobropisem a navíc novou fakturou...

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 19. 8. 2010 12:51

    zdv (neregistrovaný)

    Re: OT: zákazníci a jejich výmysly
    My máme opravdu SW, do kterého se nedostaneme. Ale zákazníkovi vždycky vyhovíme-přelepíme, přefotíme. Dobropisy a nové faktury bych nedělala, to trestáte jenom sebe. Možná máte zákazníků hodně, ale u nás se všem vychází maximálně vstříc a já jako účetní to respektuju. Chápu sice, že nechcete dělat dodatečné opravy, ale tímto je stejně "nevychováte". Ono je někdy dobré podívat se na to s větším nadhledem :-).

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 19. 8. 2010 13:28

    T. (neregistrovaný)

    Re: OT: zákazníci a jejich výmysly
    Jen tak měit hlavičky dokladů včetně IČ a DIČ mi příkde opravdu odvážné. Pokud odběratel připomínkuje obdržený daňový doklad, tak ať jej vrátí a čeká na nový. Rozhodně pod jedním číslem dokladu odesílat faktury na různé odběratel se nevyplácí.
    Kde je jistota, že aši jednu fakturu neboudou mít v účetnictví všichni ostatní? Kdo zde vstupuje do rizika?
    Podle mne nejste vůbec přísná .... ani na sebe ani na ty druhé.
    
    Opravovat faktur na způsob: pošlete mi fakturu ještě jednou, ale na nové DIČ ..... snad jen u známých, ale i u nich chci původní fakturu nejprve hezky vrátit.
    
    Mimo jiné: složitý SW, který používám v současném zaměstnání mi změnu neumožní ani náhodou. Zachycuje totiž skutečnost a ne přání.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 19. 8. 2010 13:46

    JiL (neregistrovaný)

    Jaký SW?
    Můžu se zeptat, o jaký SW jde? Pokud správně chápu podstatu, takový SW je výhodný pro majitele, jelikož zaměstnanci nemohou manipulovat s účetnictvím firmy, všechny úkony se zaznamenávají?

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 19. 8. 2010 14:51

    m. (neregistrovaný)

    Re: Jaký SW?
    Mám no-name software z roku raz dva (přesněji dodavatelská firma již zanikla) a také neumožňuje po zaúčtování
    fakturu měnit, což je jedině správné. To by snad měla být už samozřejmost, divím se, že je možnost vstupovat do uzavřených faktur z minulých období. U každého úkonu je autor, čas, jsou různá oprávnění pro jednotlivé zaměstnance. Ale pokud někdo chce podvádět, cestu by si jistě našel, to nemůžete zabezpečit softwarově, ale personálně.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 19. 8. 2010 16:29

    EvaC (neregistrovaný)

    Re: Jaký SW?
    XAL, AXAPTA - nadnárodní informační sysémy - jednou uděláte a již neopravíte ani kdybyste se na hlavu stavěli

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 24. 8. 2010 9:41

    T. (neregistrovaný)

    Re: Jaký SW?
    SW: Navision

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 19. 8. 2010 18:55

    zdv (neregistrovaný)

    Re: OT: zákazníci a jejich výmysly
    Samozřejmě, že museli vrátit tu původní fakturu, jinak bych to neudělala. takže v tom nevidím žádný problém. Hodnocení, zda je někdo, koho vůbec neznáte, přísný nebo není, sem nepatří. Váš názor, jak se to má dělat, samozřejmě ano :-).

    •   Zobrazit celé vlákno