Reklamace zboží

• dajduj (neregistrovaný)

  26. 8. 2010 10:23

  Při 1. reklamaci zboží (štípačky) mi zaruční oprava nebyla zaznamenána do reklamačního listu s tím, že na prodejně zboží znovu fungovalo a nebylo nutné jej odeslat k výrobci.
  Při 2. reklamaci bylo nefinkční zboží zasláno výrobci do opravy a záruční list byl řádně ozaren.
  Při 3. reklamaci nám bylo zděleno, že máme nový výrobek, náš původní se při přepravě rozbil, v záručním listě nebyl žádný záznam.
  Zboží jsem nepřevzal trvám na záznamu v záručním listu,ale nevím jak se dál zachovat.
  Prodejce tvrdí,že nárok na vrácení peněz mám jen v tom př. když budu mít tři záznamy od opravy výrobcem na jednom zboží a já už budu mít nový výrobek. Vztahují se na něj i opravy z prvního výrobku.
  Děkuji.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 26. 8. 2010 10:56

    LucieP (neregistrovaný)

    Re: reklamace zboží
    Zavolala bych na ČOI, taky jsem něco řešila ohledně reklamace a ochotně mi poradili :o)