Platba na chybný účet

• Jája (neregistrovaný)

  11. 12. 2010 9:25

  Dobrý den,
  máme 2 firmy (postupně převádíme z FO na s.r.o.)
  Zákazník mi poslal peníze na opačný účet. Jak mám postupovat? Mohu si je sama přeposlat na ten správný?
  Děkuji Jája

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 11. 12. 2010 9:41

    anina (neregistrovaný)

    Re: Platba na chybný účet
    zákazník by měl napsat písemnou žádost o převedení na správný účet .( zasla na chybný měl zaslat na správný)Sama nemůžete převádět bez jakékoliv instrukce toho zákazníka.Je jenom shoda , že máte dvě firmy a zákazník poslal peníze na jiný. Mohl také poslat úplně na jinou firmu,kterou nevlastníte. Proto musí vše proběhnout písemnou žádostí o převod.