Snížení kup. ceny při odst. od kup.sml.

• Danuše (neregistrovaný)

  17. 3. 2011 9:08

  reklamovala jsem koženou sedačku, dovezla k prodávajícímu
  a byl sepsán rekl.protokol vč. fotografií. Po 32 dnech jsem se dotázala co bude a bylo mi sděleno, že čekají na shodnou barvu kůže pro přečalounění a žádají o prodloužení. Vzhledem k tomu, že celou dobu nereagovali a ani nenapsali, jak dlouho bude oprava ještě trvat, odstoupila jsem od smlouvy z důvodu nedodržení reklamační lhůty a požádala o zaslání kupní ceny. Po dalších 10 dnech odpověděli, že mohou uznat 50% ceny z důvodu užívání saedačky.
  Můžete mi poradit, zda na to mají právo , případně na co se mám odvolat? Moc děkuji

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.